Supporto Clienti Per Team Commerciale

Health City; Sicilia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Rimborso spese trasferte

Job summary

Health City è alla ricerca di un addetto/a all'assistenza clienti per supportare un team commerciale nella gestione di contatti B2C e pipeline tramite CRM.

Richieste sono diploma superiore, buone doti comunicative e disponibilità full-time. Si lavora a Catania con stipendio lordo mensile indicativo tra 1.500 e 1.800 €, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM.
• Disponibilità a lavoro full-time.

Responsibilities

• Gestione inbound di richieste telefoniche e chat registrate su CRM.
• Apertura e monitoraggio ticket; escalation ai reparti tecnici e commerciali.
• Supporto nel controllo stato ordini e gestione della pipeline clienti.
• Aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Capacità digitale

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• capacità comunicative e orientamento al cliente
• buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
• disponibilità a lavorare full-time
• esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

• gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM
• apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale
• supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti
• aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua con affiancamento operativo
• Orario flessibile
• Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente

Inserimento immediato

Sede di lavoro: Catania

Supporto clienti per team commerciale Catania, Sicily, Italy