Supporto Clienti & Data Entry – Orario Flessibile

G.M.S.; Verona; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio indicativo 1500-1700 €/mese

Orario flessibile

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto a tempo determinato

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca una risorsa per potenzionare l'ufficio contatti a Verona. L'attività si concentra sul supporto diretto a utenti e imprese, gestendo richieste attraverso canali telefonici e digitali.

Si richiedono buone doti comunicative, ascolto attivo e precisione nell'inserimento dati; non è necessaria esperienza pregressa. La posizione prevede orario flessibile, formazione continua e contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'indeterminato.

Competenze

• Buone doti comunicative e ascolto attivo.
• Dimestichezza con l’uso del computer e dei principali pacchetti office.
• Predisposizione alla risoluzione autonoma di problematiche.
• Attenzione alla precisione nell’inserimento dati.
• Anche senza esperienza pregresse.

Mansioni

• Accogliere richieste in entrata e classificarle correttamente.
• Gestire 30-40 contatti quotidiani fornendo risposte chiare sui servizi erogati.
• Effettuare verifiche sui portali aziendali.
• Redigere brevi report operativi sull’andamento delle chiamate.
• Supportare il back office per l’aggiornamento dei profili utenti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Problem solving

Lavoro autonomo

Attenzione ai dettagli

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca una risorsa per potenzionare l'ufficio contatti a Verona. L'attività si concentra sul supporto diretto a utenti e imprese, gestendo richieste attraverso canali telefonici e digitali.

Si richiedono buone doti comunicative, ascolto attivo e precisione nell'inserimento dati; non è necessaria esperienza pregressa. La posizione prevede orario flessibile, formazione continua e contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'indeterminato.