Supporto clienti controllo qualità acqua

Diamond; Fidenza; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Opportunità di avvio professionale

Job summary

Diamond, azienda attiva nel settore delle soluzioni per il controllo della qualità dell'acqua, cerca un Addetto informazioni e supporto clienti per supportare le attività operative quotidiane.

La risorsa risponderà a richieste informative, offrirà supporto tecnico, gestirà chiamate in entrata e coordinerà con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti, con possibilità di avvio professionale.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali parametri di qualità dell'acqua.
• Capacità di gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti relative al controllo qualità dell'acqua.
• Assistere i clienti nell'interpretazione dei risultati dei test.
• Coordinare le attività di monitoraggio dei parametri di qualità dell'acqua.
• Collaborare con i dipartimenti interni per risolvere problematiche.
• Garantire un'assistenza puntuale e professionale ai clienti.

Skills

Comunicazione

Customer service

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Relazioni interpersonali

Job description

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il controllo della qualità dell'acqua cerca un Addetto informazioni e supporto clienti per supportare le attività operative quotidiane. Il ruolo richiede l'assistenza alla clientela tramite risposte alle richieste di informazioni e supporto tecnico, gestione delle chiamate in entrata e uscita e coordinamento con i dipartimenti interni per risolvere le problematiche dei clienti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente al controllo qualità dell'acqua
• Assistere i clienti nell'interpretazione dei risultati dei test effettuati sull'acqua
• Coordicare le attività di monitoraggio dei parametri di qualità dell'acqua
• Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche rilevate
• Garantire un'assistenza puntuale e professionale ai clienti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali parametri di qualità dell'acqua
• Capacità di gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e problem solving

Offerta

• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale