Supporto clienti con esperienza nel settore ingrosso

ITALCON; Levanto; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione lorda mensile 1.500–1.800

Formazione continua

Welfare aziendale

Ambiente di lavoro dinamico

Descrizione del lavoro

ITALCON cerca una risorsa con spiccata attitudine alle relazioni per ricoprire il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. L’attività si svolge nel contesto della distribuzione B2B, interfaccia diretta verso partner commerciali, con supporto continuo e professionale.

La posizione prevede gestione richieste telefoniche ed email, supporto all’inserimento ordini, tracciabilità delle spedizioni e gestione segnalazioni post-vendita, con aggiornamento anagrafica clienti. Sede: Levanto (Liguria).

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici (Office).
• Spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving.
• Capacità di gestire il carico di lavoro in modo ordinato.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email, fornendo informazioni su prodotti e disponibilità.
• Supporto nell'inserimento ordini e nel monitoraggio dello stato delle spedizioni nel gestionale interno.
• Gestione delle segnalazioni post-vendita, coordinandosi con magazzino per risolvere anomalie logistiche.
• Aggiornamento puntuale dell'anagrafica clienti e delle note operative per massimizzare la tracciabilità.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Problem solving

Organizzazione del lavoro

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona con spiccata attitudine alle relazioni interpersonali per ricoprire il ruolo di Addetto/a assistenza clienti presso una realtà operante nel commercio all'ingrosso. L'attività si inserisce nel contesto della distribuzione B2B, dove la risorsa agirà come interfaccia diretta verso i nostri partner commerciali, garantendo un supporto continuo e professionale.

Attività previste:

• Gestione quotidiana delle richieste in entrata tramite telefono ed email, fornendo informazioni dettagliate su prodotti e disponibilità.
• Supporto operativo nell'inserimento ordini e nel monitoraggio dello stato delle spedizioni all'interno del gestionale interno.
• Gestione delle segnalazioni post-vendita, coordinandosi con il magazzino per risolvere eventuali anomalie o discrepanze logistiche.
• Aggiornamento puntuale dell'anagrafica clienti e delle note operative per assicurare la massima tracciabilità delle interazioni.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.
• Contratto a tempo pieno full-time.
• Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti a catalogo.
• Welfare aziendale dedicato.
• Ambiente di lavoro dinamico con affiancamento costante.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• ottima padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.
• spiccate doti comunicative e attitudine al problem solving.
• capacità di gestire il carico di lavoro in modo ordinato.
• disponibilità immediata.

Possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Levanto.