Supporto clienti

Randstad Inhouse; Como; Remoto; EUR 15.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro cerca un Operatore Call Center Inbound con Back Office a Como. La posizione offre contratto part-time con flessibilità di orario, assistenza telefonica in un moderno Contact Center. I candidati ideali hanno buone doti comunicative, capacità organizzative e un buon utilizzo del PC. È prevista formazione gratuita.

Servizi

Corso di formazione professionalizzante gratuito

Possibilità di smart working

Competenze

• Esperienza nell'assistenza telefonica e capacità di gestire situazioni di stress.
• Capacità di rispondere a domande e richieste dei clienti in modo chiaro.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire chiamate in entrata e recupero documentale.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Buone capacità organizzative

Buon utilizzo del PC

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Sei interessato ad un impiego flessibile e part-time?

Candidati come OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON BACK OFFICE (assistenza clienti). Ti occuperai di:

assistenza telefonica

di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questo servizio per un'importante banca.

Contratto e pacchetto retributivo: contratto part-time 20 o 30 ore settimanali; iniziale contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe; RAL: 15.000€ - 18.000€; Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, per fasce orarie, dalle 6.00 alle 24.00, con possibilità di smart working; corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsato (durata circa 2 settimane).

Responsabilità:

• fornire assistenza ai clienti garantendo alti standard qualitativi di servizio;
• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• recupero documentale.

Competenze richieste:

• buone doti comunicative e relazionali;
• buone capacità organizzative;
• buon utilizzo del PC.

Dichiarazione di Parità di Opportunità: La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito.