Supporto alle vendite - contratto a chiamata (Reggio Emilia)

Brumbrum S.p.A; Reggio Emilia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Brumbrum S.p.A, il primo e-commerce italiano di auto usate, cerca un supporto alle vendite per la sede di Reggio Emilia. Il candidato ideale avrà esperienza nella vendita, ottime doti comunicative e passione per il settore automotive. Offriamo un contratto di lavoro intermittente con flessibilità nell'impegno richiesto.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti di vendita.
• Passione per il settore automotive e capacità di consigliare i clienti.
• Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni.

Mansioni

• Gestire l'interazione multicanale con i clienti.
• Presentare le vetture e guidare il cliente all'acquisto.
• Supportare la gestione delle attività di backoffice e post-vendita.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Capacità di ascolto attivo

Doti organizzative

Forte orientamento al risultato

Competenze informatiche

Strumenti

MS Excel

Sistemi di CRM

MS Dynamics 365

Descrizione del lavoro

Il team vendite è alla ricerca di una figura che possa supportare le attività di consulenza presso la sede di Reggio Emilia.

Questa posizione prevede un contratto di lavoro intermittente, con possibilità di modulare l'impegno richiesto in modo flessibile. Pensi di avere i requisiti per questo ruolo ma cerchi un'occupazione a tempo pieno? Dai un'occhiata a quest'altra offerta di lavoro: Sales Specialist - Reggio Emilia.

Nel ruolo di supporto alle vendite, ti occuperai di:

1. Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom di Reggio Emilia e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat).
2. Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum, guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto.
3. Individuare opportunità di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali.
4. Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte.
5. Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team.

Nei candidati ideali cerchiamo:

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti di vendita o consulenza commerciale.
• Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione/interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del cliente.
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività.
• Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità.
• Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati.
• Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo.
• Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell’utilizzo di MS Dynamics 365 costituirà un plus.

La nostra sede si trova a Reggio Emilia, in via Lazzaretti 8/A. Questo ruolo prevede un contratto di lavoro intermittente (o "a chiamata"), con possibilità di articolazione in tutti i giorni della settimana.

Chi siamo:

Nato nel 2016, brumbrum è il primo e-commerce italiano di auto usate. Il nostro obiettivo è di rivoluzionare il mercato dell’auto e superare la barriera fisica della concessionaria. Grazie alla nostra piattaforma digitale su brumbrum.it e a tecnologie innovative, offriamo un’esperienza d’acquisto intuitiva, semplice, pratica e a prezzi competitivi. Da novembre 2022, brumbrum è parte di Aramis, il gruppo leader in Europa per la vendita online di auto usate.

Cerchiamo persone competenti e ambiziose per realizzare insieme questo progetto, in un ambiente inclusivo e stimolante dove la collaborazione e l’innovazione sono coltivate ogni giorno.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità: nelle nostre selezioni valutiamo l’esperienza e le capacità, e valorizziamo la diversità in quanto elemento fondamentale di successo.