Support It

Buscojobs; Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in forte crescita nel settore IT cerca un Junior Support IT da inserire nel team. Il candidato si occuperà di gestire richieste di supporto su Salesforce, bug fixing e supporto agli utenti. Si richiede diploma o laurea in Informatica, conoscenza base di Salesforce e capacità di lavorare in team. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato e opportunità di formazione e crescita professionale.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato

Ambiente di lavoro dinamico e creativo

Percorsi di formazione continua

Competenze

• Conoscenza base di Salesforce (certificazione ADM 201 è un plus).
• Familiarità con strumenti di ticketing e gestione bug.
• 1 anno di esperienza nel ruolo preferibilmente.

Mansioni

• Gestire richieste di supporto tecnico di primo livello su Salesforce.
• Bug Fixing e piccole configurazioni.
• Fornire supporto agli utenti interni.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente interno

Lavoro in team

Formazione

Diploma o Laurea in Informatica, Gestionale o affini

Strumenti

Salesforce

Strumenti di ticketing

Descrizione del lavoro

VeryFastPeople, per supportare la forte crescita del team IT, ricerca:

1 Junior Support IT

La figura sarà coinvolta nella progettazione, nello sviluppo e nell'evoluzione della nostra piattaforma CRM Salesforce, all’interno di una realtà strutturata che investe costantemente in formazione, innovazione e valorizzazione delle risorse umane.

Principali responsabilità:

• Gestire e risolvere richieste di supporto tecnico di primo livello su Salesforce.
• Bug Fixing e piccole configurazioni (creazione / modifica di campi, oggetti, regole di validazione).
• Fornire supporto agli utenti interni, aiutandoli a ottimizzare l’utilizzo della piattaforma CRM.
• Collaborare con tutti i reparti aziendali per identificare opportunità di miglioramento dei processi e strumenti CRM.
• Aggiornerai e gestirai la documentazione tecnica e le procedure operative.

Competenze richieste:

• Diploma o Laurea in Informatica, Gestionale o affini.
• Conoscenza base di Salesforce (certificazione ADM 201 è un plus).
• Familiarità con strumenti di ticketing e gestione bug.
• Capacità di problem solving, proattività, precisione e orientamento al cliente interno.
• Predisposizione al lavoro in team e disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Varese.

Si offre:

• Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento a tempo indeterminato;
• Ambientedi lavoro dinamico, creativo e orientato all’innovazione;
• Percorsidi formazione continua e concrete opportunità di crescita professionale.

Il candidato ideale è una persona con una spiccata proattività nell'apprendimento, desiderosa di acquisire nuove conoscenze e competenze per crescere professionalmente all’interno del team. Ha maturato preferibilmente 1 anno di esperienza nel ruolo, in posizioni analoghe con altri applicativi CRM o ERP. Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature di residenti a Varese e provincia.

Se ti riconosci nel profilo ricercato, manda il tuo cv a