Supervisor (Capo Reparto) - New Opening Milano Stazione Centrale

JD Group; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante rivenditore di moda sportiva cerca un Supervisor per il punto vendita a Milano. Il candidato ideale deve avere esperienza in punti vendita strutturati e buone capacità relazionali. Il ruolo include la gestione delle operazioni quotidiane, il mantenimento degli standard aziendali e il supporto al team. È prevista un'opportunità di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Programma di assistenza ai dipendenti

Sconto sui prodotti

Mansioni

• Gestire l'apertura e chiusura del negozio.
• Controllare la redditività attraverso KPI.
• Garantire un livello esemplare di servizio al cliente.
• Gestire reclami dei clienti in modo efficiente.
• Supervisionare l'incasso e gestire resi.

Conoscenze

Esperienza in punti vendita strutturati

Buona conoscenza della lingua inglese

Leadership

Capacità relazionali e comunicative

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.

A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, supporta il Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.

MANSIONI

Vendita / Competenze Commerciali :

• Svolge attività connesse all'apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativo per il Team, esposizione nuovi articoli sul muro di appartenenza in area vendita, ecc.
• Controlla periodicamente la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
• Partecipa all'attività di vendita e garantisce un livello esemplare di servizio al cliente.
• Gestisce eventuali reclami dei clienti in modo efficiente e cortese.

Visual Merchandising :

Garantisce la buona presentazione generale del negozio in collaborazione con il team Visual Merchandising, rispettando gli standard aziendali, rotazione delle scorte e densità dei prodotti, evidenziando nuovi prodotti e variazioni di prezzo.

Logistica / Prevenzione delle Perdite / Cassa / Salute e Sicurezza :

• Detiene le chiavi del negozio e ne assume la piena responsabilità, gestendo merce e personale in ingresso e uscita.
• Partecipa alla prevenzione e al controllo delle perdite, collaborando con il responsabile della protezione del profitto tramite zonizzazione, controllo delle consegne, audit e inventari.
• Esegue l'apertura e la chiusura della cassa, garantendo la gestione quotidiana del registratore di cassa.
• Supervisiona l'incasso, gestisce resi e rimborsi dei clienti.
• Mantiene un ambiente di lavoro pulito e sicuro, occupandosi della pulizia delle aree comuni e di quelle vendita/magazzino.

REQUISITI

• Precedente esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Leadership e buone capacità relazionali e comunicative;
• Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word, Excel).

BENEFITS

• Opportunità di crescita professionale;
• Esperienza in un contesto giovane, dinamico e internazionale in forte espansione;
• Programma di assistenza ai dipendenti;
• Accesso al portale di convenzioni aziendali;
• Sconto sui prodotti.

Resta inteso che l’elenco di tali attività ha carattere esemplificativo e non esaustivo e che, pertanto, la Società potrà richiedere di svolgere altre mansioni riconducibili al ruolo, qualora necessario per il buon andamento aziendale.

Ti chiediamo di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Se non ricevi un nostro contatto entro due settimane dalla candidatura, ti invitiamo a valutare altre opportunità o monitorare la nostra Career Page e seguire la nostra pagina LinkedIn per aggiornamenti.

Grazie per il tuo interesse in JD Sports!