Supervisor (Capo Reparto) - Bolzano New Opening C.C. "Waltherpark"

Experteer Italy; Bolzano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa catena di moda sportiva è alla ricerca di un Supervisor esperto per il nuovo punto vendita a Bolzano. Questa posizione chiave richiede un leader capace di garantire un servizio clienti eccellente, gestire le operazioni quotidiane e contribuire al successo del team. Se hai una solida esperienza nel retail e sei pronto a fare la differenza in un ambiente dinamico, questa opportunità è per te! Unisciti a un'azienda che valorizza il talento e offre un ambiente di lavoro stimolante e gratificante.

Competenze

• Esperienza in punti vendita strutturati e dinamici.
• Ottime capacità relazionali e comunicative richieste.

Mansioni

• Gestisce l'apertura e chiusura del negozio e la presentazione della merce.
• Assicura un servizio clienti esemplare e gestisce eventuali reclami.
• Controlla la redditività e partecipa alla prevenzione delle perdite.

Conoscenze

Leadership

Customer Service

Communication Skills

English Language

Office Suite (Outlook, Word, Excel)

Descrizione del lavoro

Supervisor (Capo Reparto) - Bolzano New Opening C.C. "Waltherpark"

39100 Bolzano, Trentino-Alto Adige - Italia

Pubblicato 10 giorni fa

JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer Multi-Canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo ha oltre 2.400 negozi, è orientato a diverse fasce di vendita al dettaglio, ed è orgoglioso di offrire ai propri clienti gli ultimi prodotti delle migliori marche.

A diretto riporto dello Store Manager, il Supervisor, in qualità di addetto vendita con esperienza, fornisce supporto al Management Team del punto vendita contribuendo al miglioramento dei livelli di servizio al cliente e al mantenimento degli standard aziendali.

Responsabilità e Competenze:

1. Svolge attività di apertura e chiusura del negozio: sistemazione merce, briefing informativi, esposizione di nuovi articoli.
2. Controlla la redditività attraverso il monitoraggio dei KPI.
3. Partecipa alle attività di vendita garantendo un servizio clienti esemplare.
4. Gestisce eventuali reclami clienti in modo efficiente e cortese.
5. Assicura la buona presentazione del negozio in collaborazione con il team Visual Merchandising.
6. Gestisce la logistica, la prevenzione delle perdite, le operazioni di cassa e la sicurezza sul lavoro.
7. Assume responsabilità sulla gestione delle chiavi e del personale in ingresso e uscita.
8. Partecipa alla prevenzione delle perdite attraverso zonizzazione, controlli e audit.
9. Gestisce la cassa, i resi e i rimborsi.
10. Mantiene un ambiente di lavoro pulito e sicuro.

Requisiti preferenziali:

• Esperienza precedente in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti dinamici e multinazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Leadership, ottime capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza del pacchetto Office (Outlook, Word, Excel).
• Disponibilità a svolgere altre mansioni correlate.

Si richiede di inserire nel CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 679/2016 e la legislazione italiana vigente.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i sessi, età e nazionalità, secondo le leggi vigenti.

Se non ricevi risposta entro due settimane, ti invitiamo a considerare altre opportunità o a monitorare la nostra Career Page e LinkedIn.

Grazie per il tuo interesse in JD Sports!