Subscriber Data Management Technician (SDM Technician)

Varese, Italy

In Iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Cosa ti aspetta?

Far parte di Iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile.

Ruolo: Subscriber Data Management Technician

Entrerai a far parte del team Core Network e sarai responsabile della pianificazione quotidiana della configurazione, dell'installazione, della messa in servizio, dell'integrazione, dei test di interoperabilità, del funzionamento e della manutenzione dei sistemi di rete HLR/HSS. Collaborerai con il team di ingegneri centralizzato della Core Network per comprendere e adottare la progettazione dell'architettura di nuovi servizi e funzionalità, discutere e ottenere supporto nelle attività di configurazione e risoluzione dei problemi.

Responsabilità principali:

• Preparare i dati di configurazione dell'apparecchiatura in conformità con le linee guida di progettazione e ingegneria della società.
• Installare il software e occuparsi della messa in servizio stand-alone.
• Svolgere attività di integrazione, test di interoperabilità e follow-up delle problematiche durante i test.
• Responsabile della risoluzione dei problemi fino al livello 3 e della gestione dei casi tecnici.
• Partecipare a turni di reperibilità On Call per supportare problematiche di rete fuori orario, segnalate dal Network Monitoring Center o dal Customer Care.

Requisiti:

• Laurea in ingegneria elettronica, informatica o campi correlati.
• Esperienza con sistemi Linux (Red Hat, Ubuntu, ecc.).
• Competenza nella progettazione e ottimizzazione di architetture di piattaforme di servizi ad alta disponibilità.
• Buona conoscenza della rete, inclusi IPv4, IPv6, HTTP, DNS e analisi di tracce Wireshark.
• Buono livello di inglese scritto e parlato.
• Conoscenza delle principali architetture di rete (SIGTRAN, DIAMETER, protocolli MAP, ecc.) e dei flussi telefonici base del 3GPP.
• Conoscenza dell'architettura di rete mobile end-to-end e di Kubernetes.
• Esperienza con linguaggi di scripting come Bash, Python, Go, Perl.
• Buone capacità di problem solving e autonomia nell'uso di analizzatori di rete e strumenti di diagnosi.
• Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione, rispettando le scadenze.
• Ottime capacità organizzative, comunicative e di teamwork.
• Capacità di lavorare in modo indipendente con supervisione minima.
• Conoscenza della piattaforma Nokia HLR-HSS oneNDS.

Cosa offriamo:

Un ambiente di lavoro che valorizza curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Offriamo lavoro flessibile con fino a 8 giorni di smart working al mese, formazione personalizzata, bonus mobilità, ticket per pranzi e spesa, contributi per smartphone e psicoterapia, assicurazione sanitaria, servizi di welfare, rimborso telefonico e momenti di incontro e divertimento.