Strategic Planning & Customer Operations Lead (S&OP)

Consea Group; Montà; In loco; EUR 45.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Consea Group in Milano è alla ricerca di un Central Planning & Customer Operations Manager per coordinare il processo end-to-end tra esigenze commerciali, clienti, produzione e logistica a livello internazionale.

La risorsa avrà una visione trasversale del business, dalla raccolta ordini e forecast, alla pianificazione della domanda e produzione, fino alla disponibilità del prodotto e alla sua vendita, garantendo rispetto delle tempistiche e KPI.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale, Supply Chain o discipline affini.
• 5-8 anni di esperienza in ambito Supply Chain, Planning, Customer Operations, Order Management o S&OP.
• Esperienza in aziende strutturate del settore Beauty, Fragrance, Cosmetics, Luxury o FMCG.
• Esperienza nella gestione di processi che coinvolgano contemporaneamente cliente/commerciale e operations.
• Buona conoscenza dei processi di Demand & Supply Planning e dei principali KPI di Supply Chain.
• Ottima capacità di coordinamento e gestione delle priorità.
• Forte attitudine al problem solving e alla gestione di interlocutori diversi.
• Buona conoscenza della lingua inglese e padronanza di Excel; familiarità ERP/gestionali.

Mansioni

• Coordinare la pianificazione centrale dei prodotti con Sales, Retail, distributori e produzione.
• Raccogliere ordini, forecast e richieste commerciali trasformandoli in piani di approvvigionamento e produzione.
• Monitorare l'intero ciclo dell'ordine tra Customer/Commercial, Planning, Produzione, Acquisti e Logistica.
• Gestire sviluppo e disponibilità dei prodotti, monitorando tempi, quantità e priorità.
• Gestire criticità su disponibilità, lead time, stock e consegne.
• Monitorare stock e fabbisogni e ottimizzare le scorte.
• Elaborare report e KPI su domanda, ordini, produzione, stock e livello di servizio.
• Supportare Demand Planning e S&OP per allineare Sales e Operations.
• Mantenere visione d'insieme e rispettare tempi concordati con i clienti.
• Contribuire al miglioramento dei processi di pianificazione interfunzionale.

Conoscenze

Coordinamento

Analisi dati

Excel avanzato

Problem solving

Lingua inglese

Gestione priorità

Formazione

Laurea in Economia

Strumenti

ERP/gestionali

Excel

Descrizione del lavoro

Consea Group in Milano è alla ricerca di un Central Planning & Customer Operations Manager per coordinare il processo end-to-end tra esigenze commerciali, clienti, produzione e logistica a livello internazionale.

La risorsa avrà una visione trasversale del business, dalla raccolta ordini e forecast, alla pianificazione della domanda e produzione, fino alla disponibilità del prodotto e alla sua vendita, garantendo rispetto delle tempistiche e KPI.