Store Specialist Sesto San Giovanni

Nuovenergie; Sesto San Giovanni; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Benefit e premi basati sui risultati

Orari e spostamenti tra due store

Résumé du poste

Nuovenergie cerca una Store Specialist esperta e motivata per la nuova apertura di un negozio a Sesto San Giovanni. Il ruolo prevede ricerca contatti, accoglienza clienti, consulenza tariffaria e gestione contratti di fornitura energia elettrica e gas.

Si richiede disponibilità a spostamenti tra due store, attenzione al cliente, autonomia e resilienza. L'ambiente è dinamico, in rapida espansione, con pacchetto retributivo competitivo e premi legati ai risultati.

Qualifications

• Predisposizione alle trattative commerciali.
• Attitudine empatica verso il cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia anche in situazioni di stress.
• Disponibilità e flessibilità: copre due store e calendario mensile.

Responsabilités

• Ricerca telefonica clienti
• Azioni proattive di mailing sui clienti prospect
• Collaborazione con lo store manager per lo sviluppo del punto vendita e conoscenza sul territorio
• Partecipazione ad eventi legati agli store di riferimento
• Accoglienza e assistenza alla clientela
• Consulenza tariffaria
• Acquisizione contratti di fornitura energia elettrica e gas
• Gestione pagamenti
• Back-office sui sistemi informatici aziendali
• Garanzia del livello di qualità del servizio
• Fidelizzazione della clientela

Connaissances

Trattative commerciali

Empatia

Autonomia

Gestione stress

Flessibilità

Description du poste

Siamo alla ricerca di una figura di Store Specialist esperta e motivata che si unisca al nostro team, per la nuova apertura di un negozio nel comune di Sesto San Giovanni

Responsabilità principali

Attività di ricerca telefonica clienti

Azioni proattive di mailing sui clienti prospect

Collaborazione con lo store manager per le attività di sviluppo del punto vendita e relativa conoscenza sul territorio (relazioni esterne, opportunità di sponsorizzazioni e partecipazione ad eventi)

Partecipazione ad eventi legati agli store di riferimento

Accoglienza e assistenza alla clientela

Consulenza tariffaria

Acquisizione contratti di fornitura energia elettrica e gas

Gestione pagamenti

Attività di back-office sui sistemi informatici aziendali in relazione alle pratiche relative ai clienti gestiti quotidianamente al punto vendita

Garanzia del livello di qualità del servizio

Fidelizzazione della clientela

Qualifiche richieste

Le competenze richieste per il ruolo sono: predisposizione alle trattative commerciali, l’attitudine a relazionarsi in modo empatico con il cliente e la capacità di lavorare in autonomia anche in situazione di stress.
Disponibilità e flessibilità: la figura lavora principalmente presso due store, con la possibilità di coprire anche i diversi punti vendita aziendali secondo un calendario definito mensilmente, dal lunedì al sabato

Un ruolo dinamico e sfidante in un’azienda in rapida espansione

• Opportunità di crescita professionale e personale
• Pacchetto retributivo competitivo inclusi benefit e premi basati sui risultati

Un ambiente di lavoro inclusivo e supportivo

Retribuzione media 28.000/30.000

Chi siamo

Nuovenergie è una società, attiva su tutto il territorio nazionale, che si contraddistingue per la precisione, rapidità e disponibilità a supportare con efficacia i propri clienti. Mantenendo una dimensione umanizzata, assicura ascolto e sostegno concreto e pone come centro delle proprie attività l’elemento umano, valorizzando la prossimità e la reazione tra persone e territorio.

La nostra organizzazione opera nel rispetto della parità di genere e con l’impegno di sostenere l’inclusività e la diversity.

Le candidature non devono contenere informazioni relative allo stato di famiglia, eventuali gravidanze e/o responsabilità familiari.

La ricerca è aperta a tutti i generi.