Store Senior Specialist

TN Italy; Brunico; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore del gioco cerca un operatore per il suo store a Brunico. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e sfidante, dove potrai interagire con la clientela e contribuire alla promozione del Gioco Responsabile. Con un contratto iniziale a tempo determinato, avrai la possibilità di crescita professionale e personale, supportato da un programma di apprendimento continuo e benessere. Se hai passione per lo sport e desideri metterti in gioco, questa è l'occasione perfetta per te.

Servizi

Buoni pasto da € 8

Premio produttività

Welfare Aziendale

Supporto psicologico

Formazione continua

Volontariato durante le ore lavorative

Competenze

• Richiesta disponibilità a lavorare su turni avvicendati.
• Capacità di gestire procedure di apertura e chiusura delle casse.

Mansioni

• Gestire l'emissione del biglietto di gioco e le procedure di incasso.
• Supportare i clienti e promuovere il Gioco Responsabile.

Conoscenze

Gestione clienti

Competenze digitali

Lavoro di squadra

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Percorso di scuola professionale

Descrizione del lavoro

Fondata grazie al sogno e all'intuizione di tre giornalisti sportivi nel 1945, Sisal è stata la prima azienda italiana a operare nel settore del gioco regolamentato come concessionario dello stato. A partire dal 4 agosto 2022, Sisal fa parte di Flutter Entertainment plc, il più grande operatore online al mondo nel settore del betting e dei giochi online, con un portfolio di marchi riconosciuti a livello globale e quotato alla borsa di Londra e di New York.
Sisal è fortemente impegnata nella costruzione di un futuro più responsabile attraverso una strategia di sostenibilità con chiari obiettivi di lungo periodo per continuare ad essere leader nel Gioco Responsabile, un’azienda innovativa, pienamente sostenibile e con un ambiente di lavoro esemplare.

• Verrai inserito/a all’interno di un team e riporterai allo Store Associate Manager, responsabile dello store Sisal Matchpoint di Brunico;
• Dovrai occuparti dell’emissione del biglietto di gioco attraverso i videoterminali, della gestione dell’incasso, delle vincite e delle procedure di apertura, gestione e chiusura delle casse;
• Dovrai attivare e supervisionare le procedure di apertura e chiusura dei conti gioco;
• Ti verrà richiesto di seguire le attività legate al funzionamento delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) come l’emissione e conversione del ticket di gioco, assistenza al cliente;
• Richiedere la documentazione, ove necessario, per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione;
• Assistere e informare la clientela su prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco;
• Promuovere attivamente le regole del Gioco Responsabile prestando attenzione ad eventi critici e situazioni fuori dalle norme e dai regolamenti;
• Supportare i colleghi e lo Store Associate Manager nelle procedure amministrative e di rendicontazione.
• Hai un diploma e/o un percorso di scuola professionale;
• Vuoi lavorare in un contesto dinamico, sfidante, a stretto contatto con la clientela;
• Ti piace molto lavorare in team;
• Vuoi inserirti in un percorso di crescita professionale e personale;
• Ti piace usare la tecnologia, le app e hai delle skills digitali;
• Hai entusiasmo e vuoi metterti in gioco.
• Se hai anche passione per lo sport sei veramente forte!
• Iniziale contratto a tempo determinato 6 mesi full-time 40 ore;
• Possibilità di crescita ed inserimento a lungo termine;
• Inquadramento al 4° livello del CCNL Commercio e Terziario;
• Buoni pasto da € 8;
• Premio produttività;
• Welfare Aziendale.

Inoltre hai la possibilità di accedere a:

• Benessere e supporto psicologico: corsi di meditazione online, servizi medici online e servizi di consulenza gratuiti grazie al supporto di psicologi e coach certificati;
• Apprendimento continuo per soft e hard skills (con piattaforma dedicata learning con ampia offerta formativa ) da sfruttare appieno grazie alla formula Flexi-Learning, la quale ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese alla tua crescita professionale;
• Supporto per genitori, bambini e aiuti per le neo-mamme;
• Volontariato durante le ore lavorative.

Ti richiediamo disponibilità in fascia oraria dalle 09:30 alle 23:00 su turni avvicendati 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Location: Italia,Brunico, Via Valle Aurina 16 .

Pari Opportunità:

Sisal dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. I valori di Diversità e Inclusione sono fondamentali per noi. Proprio per questo accettiamo candidature senza distinzione sesso, età, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.