Store Manager - Trieste

H&M; Muggia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

H&M cerca un Store Manager a Muggia. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione delle vendite, abilità di leadership e forti capacità analitiche. In questo ruolo, guiderai il team per fornire un servizio clienti eccezionale, supervisionando l'esperienza del cliente e ottimizzando i risultati. Se sei un leader motivato e appassionato di moda, unisciti a noi per contribuire al nostro successo e all’innovazione nel retail.

Servizi

Sconto personale del 25%

Ticket Restaurant

Incentivi su vendite

Competenze

• Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Comprovata esperienza di forte leadership con passione per il coaching.
• Risultati comprovati utilizzando report e strumenti centrati sul cliente.

Mansioni

• Supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo alti standard.
• Guiderai il tuo team per offrire un'esperienza cliente eccezionale.
• Analizzerai le prestazioni di vendita e stabilirai obiettivi.

Conoscenze

Leadership

Analisi delle vendite

Customer Service

Descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro

COSA FARAI

Come Store Manager, supervisionerai l'intera esperienza del cliente, garantendo alti standard in termini di fashion e commerciali che si allineano con le strategie globali e il contesto locale del tuo negozio. Agendo in linea con i nostri valori, guiderai il tuo successo e quello dell'azienda.

Tu:

→ Guiderai il tuo team di negozio per offrire un'esperienza cliente eccezionale promuovendo e vendendo i nostri prodotti.

→ Rimarrai informato sui punti di forza, le opportunità e i competitors del tuo negozio, con una forte comprensione del mercato locale e delle esigenze dei clienti.

→ Analizzerai le prestazioni di vendita, stabilirai obiettivi e creerai piani per ottimizzare i risultati, i profitti e i livelli di stock.

→ Gestirai la programmazione e la manutenzione del negozio in modo efficiente, allineandoti ai budget di vendita e alle priorità commerciali.

→ Recluterai, integrerai e svilupperai il tuo team promuovendo una cultura inclusiva e collaborativa che favorisca la crescita e l'innovazione.

→ Rimarrai aggiornato sulle tendenze della moda, le preferenze dei clienti e i concorrenti per mantenere un vantaggio competitivo.

→ Rappresenterai te stesso e il brand positivamente durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI

I nostri negozi sono il cuore della nostra azienda, dove i clienti sperimentano il nostro brand in prima persona. Come parte del dinamico team del negozio, ogni ruolo—dai Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser fino ai colleghi della logistica—contribuisce a creare un ambiente stimolante e accogliente. Lavorerai a stretto contatto anche con il Team di Area, collaborando tra i negozi per condividere idee, spunti…intuizioni e ottenere successo insieme. Insieme al tuo team, svolgerai un ruolo fondamentale nell'aiutare i clienti a sentirsi sicuri e ad esprimere la loro individualità con le ultime tendenze di moda e stili senza tempo. Creando connessioni significative con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

CHI SEI

Stiamo cercando persone con…

• Esperienza nella gestione e nelle operazioni di vendita al dettaglio.
• Una comprovata esperienza di forte leadership, con una passione per il coaching e lo sviluppo dei team, esemplificando i valori e la cultura aziendale.
• Risultati comprovati utilizzando report e strumenti centrati sul cliente.
• Competenza nella pianificazione delle vendite, analisi e follow-up.

E persone che sono…

• Leader forti e sicuri che ispirano, guidano e sviluppano i loro team con integrità.
• Motivati a creare grandi esperienze per i clienti promuovendo e guidando le vendite.
• Ambiziosi e motivati dalle prestazioni, dalla competizione e dal raggiungimento degli obiettivi.
• Risolutori di problemi analitici con eccellenti capacità di comunicazione e una propensione per lavorare con numeri e statistiche.
• Flessibili e orientati alle soluzioni.
• Appassionati di tendenze della moda, commercialità e presentazione visiva, con una spiccata consapevolezza dei competitors.

CHI SIAMO NOI

H&M Group è un'azienda globale composta da diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non c'è compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere accessibile la moda a tanti, e i nostri clienti sono al centro di ogni decisione che prendiamo.

Siamo migliaia di colleghi appassionati e talentuosi, uniti dalla nostra cultura e dai nostri valori condivisi. Insieme, vogliamo usare il nostro potere, la nostra portata e la nostra conoscenza per spingere l'industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

ALTRI MOTIVI DEL PERCHE’ TI PIACERA’ LAVORARE DA NOI

In H&M Group, siamo orgogliosi di essere un'azienda vivace e accogliente. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti con ampie opportunità di sviluppo in tutto il mondo. Quando entrerai a far parte della squadra di H&M, ti verranno forniti dei piani di introduzione e formazione.

• Un contratto a tempo indeterminato, il livello di stipendio dipende dalla tua esperienza e dalla responsabilità nel ruolo che ti viene offerto
• Sconto personale del 25% (carta sconto personale utilizzabile su tutti i brand del Gruppo H&M nei negozi e online. I brand coperti dallo sconto sono H&M (Beauty e Move inclusi), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound.
• Ticket Restaurant per ogni giorno lavorativo in cui lavorerai più di 6 ore
• Incentivi su vendite e people management

UNISCITI A NOI

La nostra unicità deriva da una combinazione di molte cose: la nostra cultura inclusiva e collaborativa, i nostri forti valori e le opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le nostre persone a renderci ciò che siamo.

Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi. Il viaggio inizia qui.

Informazioni aggiuntive