Store Manager Telefonia - Leadership, KPI & Vendite

Electromann srl; Busto Arsizio; On-site; EUR 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus variabile

Job summary

Electromann Srl, storico partner dei principali brand italiani, seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio. La figura guiderà un team, gestirà KPI, customer experience e attività di drive-to-store.

Si richiede minimo 2 anni di esperienza in ruoli simili nel retail tech, competenze CRM, gestione contratti e buone capacità di problem solving. Contratto CCNL Commercio, retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese + bonus e formazione continua.

Qualifications

• Minimo 2 anni come Store Manager o Assistant Store Manager in retail tech.
• Esperienza su KPI di negozio e obiettivi.
• Padronanza di CRM e flussi di attivazione contratti.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi.
• Contratto CCNL Commercio coerente con l’esperienza.
• Retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese + bonus.
• Formazione continua e percorsi di crescita.

Responsibilities

• Gestire leadership e sviluppo del team attraverso onboarding e coaching.
• Monitorare KPI come conversion rate, scontrino medio, NPS e definire azioni correttive.
• Supportare i venditori nelle trattative su telefonia, connettività, TV pay e servizi.
• Gestire operations: apertura/chiusura cassa, inventari, reportistica e GDPR/KYC.
• Gestire customer experience, escalation e fidelizzazione.
• Analizzare dati giornalieri/settimanali e collaborare con HQ e area manager.

Skills

Leadership

KPI management

Sales coaching

Operations

Customer service

Business analytics

Tools

CRM

Job description

Electromann Srl, storico partner dei principali brand italiani, seleziona Store Manager per i negozi di Varese e Busto Arsizio. La figura guiderà un team, gestirà KPI, customer experience e attività di drive-to-store.

Si richiede minimo 2 anni di esperienza in ruoli simili nel retail tech, competenze CRM, gestione contratti e buone capacità di problem solving. Contratto CCNL Commercio, retribuzione fissa 1.700–2.500 €/mese + bonus e formazione continua.