Store Manager - Sanremo

Twinset; Sanremo; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Twinset Milano cerca una Store Manager per la boutique di Sanremo. La candidata sarà responsabile della gestione operativa e commerciale, guidando un team e garantendo una customer experience all'altezza del brand premium.

La risorsa ideale ha più di 5 anni di esperienza nel retail fashion, ottime doti di leadership, capacità di pianificazione delle risorse e una forte orientazione al risultato, con buona conoscenza di KPI e CRM.

Qualifications

• Richiede almeno 5 anni di esperienza nel retail fashion e leadership di team.
• Ottima conoscenza dei KPI retail e orientamento al risultato.
• Buona padronanza della lingua inglese e capacità di relazione con i clienti.

Responsibilities

• Sviluppare strategie commerciali e gestire KPI per raggiungere gli obiettivi della boutique.
• Garantire l'applicazione delle linee guida aziendali e delle procedure operative.
• Guidare lo staff, pianificare risorse e formare il gruppo di lavoro.
• Gestire CRM per costruire relazioni con i clienti e migliorare l'esperienza d'acquisto.

Skills

Leadership

Team management

Communication

KPI awareness

CRM usage

Visual Merchandising

Customer focus

Tools

CRM software

Job description

Twinset Milano è un brand italiano protagonista nel settore premium fashion e presente in Europa con più di 80 negozi diretti.

Realtà inclusiva, dinamica e stimolante, si pone obiettivi ambiziosi puntando sulle sue risorse con opportunità di crescita e formazione.

Per la nostra boutique di Sanremo, siamo alla ricerca di una/o Store Manager.

La posizione riporterà al Retail Area Manager.

Vero e proprio brand ambassador, saprà offrire ai nostri clienti un’eccezionale customer experience.

La risorsa ideale è appassionata di moda, ama la vendita e relazionarsi con le persone.

Buon leader e comunicatore, con sensibilità e gentilezza, saprà gestire la boutique e il gruppo di lavoro con entusiasmo, autonomia e proattività.

Attività principali:

Gestione commerciale e operativa:

• Sviluppare le attività commerciali per raggiungere gli obiettivi aziendali grazie anche alla meticolosa e brillante gestione dei KPI;
• Assicurare la corretta applicazione delle linee guida aziendali per raggiungere gli obiettivi della boutique;
• Costruire una solida relazione con il Cliente seguendo gli input del CRM;
• Garantire il rispetto delle procedure definite dalla Sede in merito alle operations, amministrazione, visual merchandising, gestione magazzino e merchandising.

Gestione Risorse Umane:

• Garantire la corretta copertura del punto vendita attraverso un’attenta pianificazione delle risorse, preservando la produttività e gli standard qualitativi;
• Guidare e formare il gruppo per raggiungere gli obiettivi e stimolare la crescita delle competenze;
• Gestire la selezione e l’inserimento di nuove risorse.

Requisiti:

• +5 anni di esperienza retail nel mondo fashion in ruoli analoghi;
• Doti di leadership, capacità di gestione di un team e di comunicazione;
• Ottima conoscenza dei principali KPI retail e forte orientamento al risultato;
• Sensibilità al Visual Merchandising;
• Buona padronanza della lingua inglese;
• Gentilezza e spirito di squadra

RAL: 29.000 - 32.000€