Store Manager Oltre

Miroglio Group; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto gruppo di moda cerca uno Store Manager per contribuire alla crescita del brand Oltre. La persona selezionata guiderà il team, promuoverà la customer experience e gestirà le relazioni con le clienti. È richiesta esperienza nel settore e un forte orientamento ai risultati. Il ruolo offre un periodo di onboarding e opportunità di formazione.

Servizi

Formazione specifica per il ruolo

Percorsi di formazione individuali e di gruppo

Feedback orientato alla crescita

Competenze

• Esperienza di 2/3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Approccio 'data driven'.
• Visione 'customer centric'.
• Doti relazionali e di teamwork.

Mansioni

• Promuovere la customer experience e guidare il team di store.
• Gestire il post-vendita e monitorare i KPI.

Conoscenze

Capacità di gestione del team

Orientamento al risultato

Competenze comunicative

Mentalità imprenditoriale

Descrizione del lavoro

OLTRE è un lifestyle brand del Gruppo Mirogli, dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata. Con Oltre, positività, energia e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.

La tua opportunità :

Entrerai a far parte del team Oltre e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione :

1. Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
2. Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
3. Guidare, motivare e formare il team di store.
4. Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
5. Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se :

• Hai maturato un’esperienza di 2 / 3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo :

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Oltre di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

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