Store Manager Oltre

Miroglio Group; Ca' Emiliani; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto brand di moda cerca un Store Manager per contribuire alla crescita del marchio Oltre, promuovendo un'eccellente customer experience. Richiesta esperienza di 2/3 anni nel ruolo e forte orientamento al cliente. Offriamo un periodo di onboarding e opportunità di formazione e sviluppo professionale.

Servizi

Percorsi di formazione individuali e di gruppo

Onboarding specifico per il ruolo

Opportunità di sviluppo personale

Competenze

• Esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager.
• Buone capacità comunicative e organizzative.
• Doti relazionali e di team working.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience durante il percorso di acquisto.
• Motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita per fidelizzare la clientela.

Conoscenze

Data driven

Customer centric

Orientamento al risultato

Comunicative skills

Team working

Descrizione del lavoro

OLTRE è un lifestyle brand del Gruppo Miroglio dedicato alle donne che amano uno stile chic e ricercato, in ogni momento della loro giornata. Con Oltre positività, energia e attenzione ai dettagli entrano nel guardaroba di ogni donna.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Oltre e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Oltre di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme.
Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.