Store Manager (M / F)

Maisons Du Monde; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda di arredamento europea cerca un Store Manager per il negozio di Bolzano. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di team e sarà responsabile della supervisione delle vendite e della customer experience. Offriamo un ambiente positivo e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Opportunità di promozione interna

Clima di lavoro inclusivo

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail.
• Capacità di motivare e gestire un team.
• Fluente nella gestione del servizio clienti.

Mansioni

• Reclutamento e sviluppo delle competenze del tuo team.
• Supervisione del fatturato e dei KPIs.
• Garantire la migliore customer experience omnicanale.

Conoscenze

Leadership

Motivazione del team

Analisi KPI

Eccellente customer experience

Descrizione del lavoro

Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e la sua recente ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente.

Calorosi, perché le persone sono la nostra più grande risorsa e il nostro modo di stare insieme è essenziale. Coltiviamo relazioni semplici e amichevoli, basate sulla solidarietà, la vicinanza e l'inclusione. Ispirati, grazie alla continua creatività al servizio dei nostri clienti, che da 25 anni ci permette di andare sempre più lontano.

Sostenibili, perché siamo impegnati in cause riguardanti progetti ambientali e cittadini e supportiamo le pari opportunità e lo sviluppo di ogni individuo attraverso l'apertura verso il mondo. Maisons du Monde ha l’obiettivo di diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d’Europa.

Descrizione del lavoro :

Per il negozio di Bolzano (2200mq x 15 risorse) stiamo ricercando il / la Store Manager.

Le tue missioni in negozio :

1. reclutamento, formazione, coaching e sviluppo delle competenze del tuo team;
2. back office : creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
3. organizzazione meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno;
4. supervisione dello stock, dei flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno;
5. monitoraggio quotidiano del fatturato e dei KPIs attraverso l’analisi dei differenti report;
6. pilotaggio forecast giornaliero / mensile;
7. stabilire i piani d'azione per il raggiungimento degli obiettivi;
8. Servizio al cliente : _
9. Garantire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..);
10. Gestione post vendita e feedback cliente;
11. garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
12. essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM);
13. Hai maturato un’esperienza mínima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie / grandi superfici;
14. Sei un / a leader impegnato / a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
15. Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
16. Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
17. Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.

Ulteriori informazioni :

Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita!

Cosa ti aspetta in negozio :

• L’accoglienza del team e l’accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME";
• Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach";
• Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno;
• Sfide costanti ;
• Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile;
• Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale.

Aperti ad ogni tipo di talento, i nostri ruoli sono adatti a persone disabili e rispondono ai criteri della "Carta della Diversità" a cui siamo fieri di aderire. Candidati per condividere una nuova avventura insieme!