Store Manager Elena Mirò

Miroglio Group; Campania; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo di moda è alla ricerca di uno Store Manager per il brand Elena Mirò. La figura si occuperà di promuovere l'eccellente customer experience e di gestire un team all'interno dello store. È richiesta un'esperienza pregressa in ruoli simili e un forte orientamento ai risultati. Questa posizione offre opportunità di sviluppo professionale e formazione specifica.

Servizi

Formazione specifica per il ruolo

Percorsi di formazione individuali e di gruppo

Percorso di feedback e obiettivi orientato alla crescita

Competenze

• Esperienza di 2/3 anni come Store Manager o Vice Store Manager.
• Capacità di guidare e motivare un team.
• Competenza nella gestione del post-vendita.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience al negozio.
• Monitorare i KPI per raggiungere gli obiettivi di fatturato.
• Gestire efficacemente l'engagement e la fidelizzazione delle clienti.

Conoscenze

Data driven approach

Customer centric vision

Strong entrepreneurial mindset

Result-oriented

Good communication skills

Team working abilities

Descrizione del lavoro

Miroglio Group

ELENA MIRÒ è un brand del Gruppo Miroglio, ideato e disegnato in un luogo di eccellenza: Alba, nel cuore delle Langhe, terra patrimonio dell’Unesco. Siamo un brand aperto e inclusivo. Crediamo nella gentilezza, nella positività, nella femminilità: ogni giorno dedichiamo il nostro lavoro a tutte le donne, abbracciandole.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Elena Mirò e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team.

La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.
• Hai una visione “customer centric”.
• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.
• Hai un forte orientamento al risultato.
• Hai buone capacità comunicative e organizzative.
• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Elena Mirò di raggiungere e coinvolgere le clienti.
• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.
• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.