Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina, con apertura prevista a dicembre 2025.
Il Store Manager Loro Piana è un professionista del settore lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi di vendita. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business, ottimizzando le vendite, l'immagine dello store e la gestione dello staff, garantendo relazioni significative con i clienti e implementando programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
- Dimostra leadership attivamente presente in negozio, monitora le performance di vendita del personale, garantendo soddisfazione del cliente e rispetto degli standard qualitativi del Brand.
- Ottimizza le performance di vendita elevando gli standard di servizio al cliente.
- Analizza le vendite e propone piani di miglioramento in collaborazione con l'Area Manager.
- Analizza il mercato e propone misure di miglioramento.
- Mantiene il team motivato e coinvolto.
- Favorisce la crescita professionale e la formazione del personale.
- Sono responsabile della conoscenza del prodotto, della formazione del team e delle attività correlate.
- Distribuisce gli obiettivi di vendita e definisce obiettivi qualitativi, monitorando i risultati e conducendo valutazioni periodiche.
- Organizza le attività quotidiane, garantendo una presentazione di alta qualità del negozio e una pianificazione efficiente del personale.
- Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
- Mantiene eccellenti relazioni con i clienti e assicura alta soddisfazione.
- Amplia la rete di relazioni esterne e mantiene rapporti con partner e clienti VIP, fidelizzando i top clients.
- Comunica costantemente con logistica, operazioni e altri negozi.
- Garantisce la copertura della superficie di vendita per prevenire furti e smarrimenti.
Si assicura che siano rispettate tutte le procedure di sicurezza, come la gestione delle chiavi e della cassaforte.
- Minimo 3 anni di esperienza come Manager in boutique di lusso.
- Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
- Conoscenza approfondita del settore moda e lusso.
- Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di alta gamma.
- Spiccate capacità di coaching, comunicazione, leadership e gestione del team.
- Livello avanzato di inglese.
- Residenza a Cortina o zone limitrofe con esperienza consolidata in questa area.
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