Stiamo cercando una figura di Store Manager per la nostra nuova boutique di Cortina, con apertura prevista a dicembre 2025.
Il Store Manager Loro Piana è un professionista del settore lusso, capace di promuovere il brand e fidelizzare i clienti, in particolare i top clients, per raggiungere gli obiettivi di vendita. È responsabile della promozione del brand e dello sviluppo del business, attraverso l’ottimizzazione delle vendite, l’immagine dello store e la gestione dello staff, mantenendo relazioni significative con i clienti e implementando programmi di marketing in linea con le strategie del brand.
- Dimostra leadership attiva nello staff partecipando alle vendite e monitorando le performance per garantire la soddisfazione del cliente e il rispetto degli standard qualitativi del Brand.
- Ottimizza le performance di vendita, elevando gli standard di servizio al cliente.
- Monitora costantemente le vendite del team, collaborando con l’Area Manager per migliorare i risultati.
- Analizza il mercato e propone misure di miglioramento.
- Motiva e coinvolge il team, favorendo la crescita professionale e la formazione continua.
- Assicura la conoscenza del prodotto da parte del personale e la sua formazione.
- Distribuisce gli obiettivi di vendita, definisce obiettivi qualitativi e valuta i risultati attraverso analisi e incontri periodici.
- Organizza le attività quotidiane, garantendo un negozio di alta qualità e una pianificazione efficace del personale.
- Conduce briefing mattutini per comunicare priorità e messaggi chiave.
- Mantiene relazioni eccellenti con i clienti e promuove la fidelizzazione, con particolare attenzione ai Top Client e VIP.
- Gestisce i rapporti con partner esterni e la rete di relazioni.
- Supervisione della sicurezza del negozio, gestione delle procedure di sicurezza e delle risorse.
Requisiti minimi:
- Almeno 3 anni di esperienza come Manager in boutique di lusso.
- Passione per i prodotti e il brand Loro Piana.
- Conoscenza approfondita del settore moda e lusso.
- Conoscenza del mercato locale e rete di clienti di alta fascia.
- Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e coaching.
- Livello avanzato di inglese.
- Residenza a Cortina o zone limitrofe, con esperienza lavorativa in questa area.
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