SCOPO DEL RUOLO E IMPATTO SULL’ORGANIZZAZIONE :
- Promuovere la redditività dello store, raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita e di profitto.
- Gestire tutte le risorse interne al negozio per offrire ai clienti un’eccellente esperienza di shopping.
- Promuovere la corretta attuazione e il rispetto delle politiche, procedure, iniziative e direttive stabilite.
RESPONSABILITÀ PRINCIPALI :
- Gestire responsabilmente lo store e garantirne il successo commerciale.
- Analizzare i dati disponibili per comprendere lo status quo e promuoverne il miglioramento continuo.
- Affrontare le aree di miglioramento, coinvolgendo il District Manager e gli interlocutori del Retail Back Office.
- Promuovere miglioramenti in vendite, produttività e redditività.
- Assicurare l’integrità legale ed economica dello store.
- Guidare il Customer Service, massimizzando il tempo dedicato alla vendita e alla gestione della performance del team.
- Garantire la presenza di un responsabile sul piano vendita e che il team si concentri su Customer Service e vendite.
- Pianificare i turni dei dipendenti per garantire un servizio adeguato e puntuale.
- Dimostrare di essere un ambasciatore del Brand, rispettando la filosofia aziendale e i valori del marchio.
- Assicurare che l’immagine del Brand sia rappresentata e valorizzata secondo gli standard e l’etica aziendale.
- Garantire la formazione del team su Customer Service, Brand e prodotti.
- Gestire le attività operative in modo efficiente, seguendo politiche e procedure.
- Applicare gli standard di Visual Merchandising e Comunicazione in-store.
- Gestire consegne e riassortimenti tempestivi.
- Eseguire operazioni di cassa in modo rapido e preciso.
- Implementare le policy e procedure del manuale PRP.
- Mantenere un ambiente di lavoro e shopping sicuro e produttivo.
- Gestire selezione e formazione del team.
- Rispettare politiche HR e creare una cultura di performance eccellente.
- Collaborare con il District Manager per lo sviluppo del team.
- Condividere best practice per supportare altri store.
- Completare e applicare programmi di formazione.
- Interagire con coaching e opportunità di miglioramento personale.
CONOSCENZE E COMPETENZE :
- Ottime capacità comunicative.
- Conoscenze avanzate di MS Office.
- Fluente conoscenza della lingua inglese e locale.
- Disponibilità territoriale.
REQUISITI MINIMI :
- Almeno 18 mesi di esperienza nel retail di sport/moda, di cui 12 come Store Manager.
- Competenze matematiche intermedie e capacità di comunicazione verbale.
Valori aziendali :
Adidas promuove una cultura vincente, valorizzando la forza mentale, il coraggio, l’ownership, l’innovazione, il lavoro di squadra, l’integrità e il rispetto. Supporta la diversità e l’inclusione, e incoraggia l’espressione individuale nel luogo di lavoro.