Store Manager

MOTIVI; Rozzano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un brand di abbigliamento femminile cerca uno Store Manager per garantire un'eccellente customer experience. La persona selezionata sarà responsabile della gestione e formazione del team e del post-vendita. È richiesta un'esperienza di 2/3 anni nel ruolo e un approccio orientato ai risultati.

Servizi

Formazione specifica per il ruolo

Percorsi di formazione individuali e di gruppo

Feedback orientato alla crescita

Competenze

• Esperienza nel ruolo di Store Manager o Vice Store Manager.
• Capacità di lavorare in un contesto data driven.
• Orientamento al cliente e alle sue esigenze.

Mansioni

• Promuovere la migliore customer experience.
• Guidare, motivare e formare il team di store.
• Gestire efficacemente il post-vendita.

Conoscenze

Esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager

Approccio data driven

Visione customer centric

Mindset imprenditoriale

Orientamento al risultato

Capacità comunicative

Doti relazionali

Team working

Descrizione del lavoro

MOTIVI è un brand italiano di abbigliamento femminile, concepito per donne che amano l’eleganza e l’attenzione ai dettagli, per un guardaroba curato, versatile e pensato per ogni occasione. Entrerai a far parte del team Motivi e di un’avventura imprenditoriale che ti permetterà di contribuire attivamente alla crescita del brand, promuovendo un’eccellente customer experience attraverso un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento del team. La tua missione:

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.

• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.

• Guidare, motivare e formare il team di store.

• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.

• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Potrai essere dei nostri se:

• Hai maturato un’esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Hai un approccio fortemente “data driven”.

• Hai una visione “customer centric”.

• Hai un forte mindset imprenditoriale e l’ambizione a contribuire alla crescita del brand e dell’azienda.

• Hai un forte orientamento al risultato.

• Hai buone capacità comunicative e organizzative.

• Hai spiccate doti relazionali e di team working.

Ecco cosa ti offriremo:

• Una grande occasione per contribuire in prima persona allo sviluppo dello store e per permettere al brand Motivi di raggiungere e coinvolgere le clienti.

• Un periodo di onboarding specifico per ruolo in cui riceverai formazione sul nostro business, sui nostri processi e tools.

• Percorsi di formazione sia individuali che di gruppo (e-learning e aula) con l’obiettivo di creare valore riconoscendo e allenando le potenzialità e le competenze.

• Percorso di obiettivi e feedback orientato alla crescita delle persone.