Store Manager

Maisons Du Monde; Macerata; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di arredamento cerca un Store Manager per il negozio di Macerata. Sarai responsabile della gestione economica del negozio e dello sviluppo del tuo team. Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili e una forte passione per la vendita e il servizio al cliente. Offriamo un pacchetto competitivo e opportunità di crescita.

Servizi

Retribuzione fissa e variabile

Formazione continua

Opportunità di crescita interna

Clima di lavoro positivo

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail.
• Capacità di motivare e gestire il team con passione.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in gruppo.

Mansioni

• Guidare l'attività economica del negozio.
• Offrire la migliore customer experience omnicanale.
• Gestire il reclutamento e la formazione del team.

Conoscenze

Leadership

Customer service

Team management

Flexibility

Descrizione del lavoro

Overview

Maisons du Monde, in virtù del suo DNA storico e la sua recente ragion d'essere, è un'azienda unica e ispirante, composta da donne e uomini da sempre impegnati nello sviluppo di un'azienda desiderabile e sostenibile, incentrata sul cliente.

Calorosi, perché le persone sono la nostra più grande risorsa e il nostro modo di stare insieme è essenziale. Coltiviamo relazioni semplici e amichevoli, basate sulla solidarietà, la vicinanza e l'inclusione. Ispirati, grazie alla continua creatività al servizio dei nostri clienti, che da 25 anni ci permette di andare sempre più lontano.

Sostenibili, perché siamo impegnati in cause riguardanti progetti ambientali e cittadini e supportiamo le pari opportunità e lo sviluppo di ogni individuo attraverso l'apertura verso il mondo. Maisons du Monde ha l'obiettivo di diventare il marchio di arredamento e decorazione preferito, il più desiderabile e sostenibile d'Europa.

Unisciti a noi come Store Manager per il nostro store di Macerata (1700mq e 14 risorse)

Sarai il motore dell'attività economica del negozio, guidando il tuo team con energia e passione per raggiungere gli obiettivi di performance definiti dalla Direzione Commerciale.

Le tue missioni quotidiane :

Responsibilities

• Commercio e Clienti : offrire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..)
• gestire post vendita e feedback cliente per migliorare continuamente il nostro servizio;
• supervisionare lo stock, i flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell'audit interno.
• Management del Team : animare ed accompagnare il team, favorendo la crescita delle competenze e del talento;
• gestire il reclutamento, la formazione e il coaching della squadra;
• occuparti del back office : creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
• organizzare meeting con manager e team per garantire l'animazione commerciale del giorno.
• Performance : monitorare quotidianamente il fatturato e i KPIs, analizzando i differenti report per ottimizzare le performance ;
• pianificare e pilotare il forecast giornaliero e mensile per garantire il raggiungimento degli obiettivi economici;
• sviluppare e implementare i piani d'azione per incrementare le performance del negozio.
• Merchandising : garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
• essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).

Qualifications

• Hai maturato un'esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie / grandi superfici;
• Sei un / a leader impegnato / a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
• Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
• Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
• Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.

Benefits

• Ulteriori informazioni :
• Entra a far parte di un'azienda europea in rapida crescita
• Cosa ti aspetta in negozio : Un pacchetto composto da una retribuzione fissa unita ad una variabile;
• L'accoglienza del team e l'accompagnamento dei tuoi manager attraverso il nostro programma di integrazione "HOME";
• Formazioni periodiche con la nostra app "My MDM Coach";
• Opportunità concrete di crescita, dove il 70% dei nostri manager viene promosso dall'interno;
• Sfide costanti;
• Un clima di lavoro positivo in un team inclusivo e multiculturale.