Store Consultant - Salerno

Iliad Italia S.p.A.; Giugliano in Campania; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Store Consultant a Giugliano in Campania. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, offrendo supporto e informazioni sui nostri servizi. Richiediamo esperienza nel servizio clienti e una forte predisposizione al lavoro di squadra. Offriamo un ambiente dinamico e benefit come ticket per pranzare e sedute di psicoterapia gratuite.

Servizi

Ticket giornalieri per pranzare

Rimborso ricarica telefonica

5 sedute gratuite di psicoterapia

Competenze

• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni.

Mansioni

• Supportare gli utenti con soluzioni per garantire la loro soddisfazione.
• Illustrare i servizi di telefonia mobile e fissa.
• Rendere accessibili le informazioni sui servizi offerti.

Conoscenze

Gestione delle relazioni con i clienti

Comunicazione efficace

Proattività

Lavoro di squadra

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

In Iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.

Lavorare in Iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, contribuendo ogni giorno con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità, per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnandoli nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelli già fidelizzati.

Nello specifico, ti occuperai di :

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione.
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa.
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti.
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand.

Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri.

Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.

Desideri essere un punto di riferimento per gli utenti?

Hai passione per l’innovazione messa in campo da Iliad e ti riconosci nei valori del brand?

Reattività, flessibilità, proattività e capacità di lavorare in team sono le tue caratteristiche?

Se sì, motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione sono ciò che cerchiamo.

Conoscenza del pacchetto Office e della lingua inglese sono preferenze.

Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni completano il profilo.

Cosa ti aspetta da noi

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola : iliadness.

Weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!

Offriamo ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, rimborso della tua ricarica telefonica per rimanere sempre connesso, e 5 sedute gratuite di psicoterapia tramite la piattaforma UnoBravo.

Lavorare in Iliad

Abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni mettendo al centro le persone, costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia, promuovendo innovazione, semplicità e qualità.

Oggi siamo protagonisti della transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più interconnesso.

Entrare a far parte del team Iliad significa condividere questa passione e contribuire con entusiasmo alla nostra Rivoluzione.

Non trovi una posizione adatta? Inviaci il tuo CV!

J-18808-Ljbffr

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