Store Consultant - Modena

Iliad-Italia; Modena; In loco; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pacchetto iliad benefits

Ticket pranzo quotidiano

Rimborso ricarica telefonica

5 sedute psicoterapia UnoBravo

Descrizione del lavoro

iliad Italia cerca uno Store Consultant nel team Distribution & Logistics a Modena. In questo ruolo interagirai quotidianamente con i nostri utenti, accompagnandoli nelle loro esigenze e illustrando i servizi di telefonia mobile e fissa.

Saranno valorizzate attitudine all’iniziativa, esperienza nel servizio clienti e capacità di lavorare in team. Offriamo RAL 20.286,50 euro e benefici iliad, formazione continua e opportunità di crescita.

Competenze

• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Attitudine a condividere conoscenze con gli altri.
• Punto di riferimento per gli utenti, orientato all’innovazione.

Mansioni

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze e offrendo soluzioni.
• Raccontare i valori Iliad e spiegare i servizi in modo chiaro.
• Trasferire informazioni sui servizi in modo semplice, anche sugli aspetti tecnici.
• Diffondere entusiasmo per il brand e lavorare in team.

Conoscenze

Esperienza in-store

Servizio clienti

Lavoro di squadra

Proattività

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso.Lavorare in iliad significa entrare in una squadra che lavora con passione, e ogni giorno contribuisce con energia e determinazione a ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più all’avanguardia e accessibile. Lo facciamo nel nostro stile, guidati da innovazione, qualità del servizio e semplicità per rispondere al meglio alle esigenze degli utenti che ci scelgono.In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazioneRaccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissaTrasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tuttiDiffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brandREQUISITIMust haveEntusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altriEsperienza nel servizio in-store o nel servizio clientiDesiderio di essere un punto di riferimento per gli utentiPassione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brandReattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in teamMotivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzioneNice to haveConoscenza del pacchetto OfficeConoscenza della lingua ingleseInteresse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioniPAY TRANSPARENCYPartiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda ( RAL ) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.Che cosa aspettarti da noi Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa . In una parola: iliadness#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto … ma anche dal divertimento !Formazione e sviluppo su misura per te , per crescere e raggiungere nuovi traguardi, dai un’occhiata al nostro iliad College !️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesaRimborso della tua ricarica telefonica , per rimanere sempre connessi.5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.