Store Assistant

Sisal; Cesena; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di scommesse sportive a Cesena cerca un collaboratore per gestire le operazioni di gioco e fornire assistenza ai clienti. Il candidato ideale ha un diploma, esperienze nella vendita e spiccato orientamento al cliente. Offriamo un contratto full-time a tempo determinato di 6 mesi con buoni pasto e assicurazione sanitaria.

Servizi

Buoni pasto da € 8

Assicurazione sanitaria

Formazione continua e sviluppo personale

Competenze

• Hai esperienza a contatto diretto con il pubblico.
• Sei proattivo e desideroso di lavorare in un contesto dinamico.
• Nutri una forte passione per la tecnologia e le app.

Mansioni

• Gestirai l'emissione e la conversione dei ticket di gioco.
• Promuoverai l'apertura dei conti gioco e gestirai il conto per il cliente.
• Forniamo supporto e assistenza alla clientela.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Competenza digitale

Attitudine alla vendita

Formazione

Diploma o percorso di formazione professionale

Descrizione del lavoro

Location

Cesena

Chi siamo

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal, Snai e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa farai

Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Wincity di Cesena.

Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.

Dovrai promuovere l’apertura dei conti gioco occupandoti della procedura di attivazione e della gestione del conto per il cliente.

Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai assistenza e supporto alla clientela.

Informerai i nostri clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e sulle diverse modalità di gioco.

Richiederai la documentazione necessaria per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, quando richiesto, e monitorerai eventi critici e situazioni non in linea con le normative, in conformità alle regole del Gioco Responsabile.

Darai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione, supportando lo Store Associate Manager e il resto del team.

Chi sei

Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.

Hai maturato precedenti esperienze a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e nella gestione cassa.

Sei una persona curiosa, proattiva e desiderosa di mettersi in gioco in un contesto dinamico.

Sei orientato / a al cliente e hai un forte spirito di servizio e commerciale: per te il cliente viene sempre al primo posto.

Sei una persona affidabile, responsabile e capace di lavorare sia in team che in autonomia.

Nutri una forte passione per la tecnologia, le app e possiedi solide competenze digitali.

Se, oltre a tutto questo, sei anche appassionato / a di sport… allora ci siamo: potresti essere la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi

Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time.

Inquadramento al 5° livello del CCNL Commercio e Terziario.

Buoni pasto da € 8.

Assicurazione sanitaria.

Possibilità di aderire al nostro piano di risparmio azionario aziendale.

Ti sarà richiesta disponibilità nella fascia oraria dalle 9:00 alle 2:00, su turni avvicendati, 5 giorni su 7 dal lunedì alla domenica.

Scegli noi anche per

Un ambiente di lavoro inclusivo e la possibilità di partecipare a tutte le nostre iniziative focalizzate su Diversità e Inclusione.

Supporto al benessere: corsi online di meditazione, servizio medico online e consulenze con l’aiuto di psicologi e coach certificati.

Apprendimento e sviluppo: accesso a una piattaforma ricca di corsi di formazione, partecipazione a workshop e conferenze. Sfrutta il nostro programma FlexiLearning, che ti consente di dedicare almeno 4 ore lavorative al mese per la tua crescita professionale.

Pacchetti di congedo parentale: supporto aggiuntivo per te, i tuoi figli e aiuti finanziari per le madri.

Volontariato durante le ore lavorative.

Se vuoi sapere qualcosa in più su di noi

Dai un'occhiata al nostro blog Inside dove parliamo di lavoro e diamo voce alle nostre persone attraverso articoli e storie.

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Pari opportunità

Flutter dedica grande attenzione al tema delle Pari Opportunità. La diversità e l'inclusione sono valori fondamentali per noi. Accogliamo ogni candidato senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.