Store Assistant

Sisal S.p.A.; Casinalbo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di giochi online cerca un collaboratore per gestire l'emissione dei ticket e fornire assistenza ai clienti presso il Winicity di Formigine. Si richiede un diploma, esperienza nella vendita e attitudine al servizio clienti. Offriamo un contratto a tempo determinato di 6 mesi con buoni pasto e assicurazione sanitaria.

Servizi

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Opportunità di formazione e sviluppo

Competenze

• Precedenti esperienze a contatto con il pubblico nella vendita e gestione cassa.
• Persona curiosa, proattiva e motivata a lavorare in un contesto dinamico.
• Affidabile e responsabile.

Mansioni

• Gestire l'emissione e la conversione dei ticket di gioco.
• Promuovere l'apertura e la gestione dei conti di gioco.
• Supportare le attività amministrative e di rendicontazione.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Competenze digitali solide

Capacità di lavorare in team

Formazione

Diploma o formazione professionale

Descrizione del lavoro

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Ruolo e Responsabilità

1. Riportare direttamente allo Store Associate Manager presso il Winicity di Formigine.
2. Gestire l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, occupandosi di incassi e vincite.
3. Promuovere l’apertura e la gestione dei conti di gioco, inclusa la procedura di attivazione.
4. Gestire le macchine da gioco VLT e AWP, fornendo assistenza alla clientela.
5. Informare i clienti su prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
6. Raccogliere documentazione per le procedure di antiriciclaggio e anticorruzione, monitorando eventi critici e situazioni non conformi alle normative, in linea con il Gioco Responsabile.
7. Supportare le attività amministrative e di rendicontazione, collaborando con il team.

Requisiti e Caratteristiche Personali

• Diploma o formazione professionale.
• Precedenti esperienze a contatto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa.
• Persona curiosa, proattiva e motivata a lavorare in un contesto dinamico.
• Orientamento al cliente, forte spirito di servizio e attitudine commerciale.
• Affidabile, responsabile, capace di lavorare in team e in autonomia.
• Passione per tecnologia, app e competenze digitali solide.
• Se appassionato di sport, un plus!

Offerta Contrattuale e Benefici

• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, 40h full-time.
• Inquadramento al 5° livello del CCNL Commercio e Terziario.
• Buoni pasto da €8, assicurazione sanitaria.
• Opportunità di aderire al piano di risparmio azionario aziendale.
• Disponibilità in fascia oraria 10:30-3:00, su turni alternati, 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica.

Perché Scegliere Noi

• Ambiente di lavoro inclusivo e iniziative su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere con corsi di meditazione, servizio medico online, supporto psicologico e coaching.
• Opportunità di formazione e sviluppo, con piattaforma dedicata e programma FlexiLearning.
• Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario.
• Volontariato durante l’orario lavorativo.

Chi Siamo

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Impegno per le Pari Opportunità

Flutter promuove attivamente la diversità e l’inclusione, accogliendo candidati senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.