Stepping into management

adidas; Castelguelfo; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda sportiva sta cercando un Assistant Manager per il loro store a Castelguelfo. Il candidato ideale avrà esperienza nel retail di sport/moda e si impegnerà a garantire un'eccellente esperienza per i clienti, gestendo il team e i processi di vendita. Richiesta fluente conoscenza dell'inglese e altre competenze comunicative.

Competenze

• Esperienza di almeno 12 mesi in un ambiente Retail di sport/moda con competenze di vendita avanzate.
• Competenze matematiche di livello intermedio e capacità di comunicazione verbale avanzata.

Mansioni

• Monitorare e analizzare i dati sulla performance per guidare il successo commerciale.
• Gestire le risorse e organizzare i processi e le attività all’interno dello store.
• Essere un modello di comportamento per il Customer Service.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Conoscenze avanzate del pacchetto MS Office

Conoscenza fluente della lingua inglese

Disponibilità territoriale

Descrizione del lavoro

Assistant Manager

FO Castelguelfo

Scopo Del Ruolo e Impatto Sull’organizzazione
Per il nostro Factory Outlet di Castel Guelfo (Bologna) siamo alla ricerca di un Assistant Manager. La risorsa avrà come obiettivo quello di promuovere la redditività dello store, nello specifico:
- Impegnandosi attivamente per garantire il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di performance e di KPI dello store
- Coordinando, in accordo con il Manager, i membri del team per offrire ai clienti un’ottima esperienza di shopping
- Assumendosi le responsabilità dello Store Manager in assenza di quest’ultimo

Responsabilità Principali
- Monitorare e analizzare i dati sulla performance e, in accordo con il tuo Manager, mettere in atto le azioni necessarie per guidare il successo commerciale.
- Gestire le risorse e organizzare i processi e le attività all’interno dello store per garantirne l’efficienza e la produttività, in linea con la filosofia aziendale.
- Essere un modello di comportamento per il Customer Service e per la capacità di soddisfare e superare le aspettative dei clienti.
- Supervisionare e coordinare il team in accordo con il Manager per garantire un ottimo livello di Customer Service.
- Guidare il team per soddisfare e superare le aspettative dei clienti in ogni situazione.
- Dimostrare di essere un ottimo ambasciatore del Brand, agendo secondo la filosofia aziendale e i Brand Values.
- Utilizzare una conoscenza approfondita delle categorie di prodotti per massimizzare le vendite e fidelizzare i clienti.
- Guidare e formare i membri del team sul Brand e sui prodotti, in accordo con il Manager.
- Coordinare i membri del team per garantire l’applicazione e il rispetto degli standard di Visual Merchandising e In-Store Communication.
- Gestire le consegne della merce in modo rapido e puntuale.
- Organizzare il magazzino e garantire il corretto riassortimento dello store.
- Rispettare tutte le procedure espresse dal manuale PRP/SOM e dalla normativa vigente.
- Mantenere un ambiente di lavoro e di shopping sicuro e produttivo.
- Partecipare alla selezione, induction e formazione dei membri del team.
- Formare e motivare i membri del team per massimizzare la loro performance.
- Completare i programmi di formazione assegnati e applicare le nozioni acquisite.
- Utilizzare il coaching del Manager e le opportunità di miglioramento continuo.

Conoscenze e Competenze
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenze avanzate del pacchetto MS Office
- Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua locale
- Disponibilità territoriale

Requisiti Minimi
- Esperienza di almeno 12 mesi in un ambiente Retail di sport/moda con competenze di vendita avanzate e solida conoscenza del prodotto, delle logiche del Retail o del Brand, oltre a responsabilità e gestione.
- Competenze matematiche di livello intermedio e capacità di comunicazione verbale avanzata.

Adidas celebra la diversità, supporta l'inclusione e incoraggia l’espressione individuale nel nostro ambiente di lavoro. Non tolleriamo molestie o discriminazioni nei confronti di candidati o dipendenti. Siamo un datore di lavoro che promuove le pari opportunità.