STAGEUR BACK OFFICE

TN Italy; Rho; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della cosmetica cerca un/a stagista per il back office. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, gestendo comunicazioni con clienti e monitorando ordini. Se hai ottime capacità relazionali e parli fluentemente tedesco e inglese, questa è la tua occasione! Lo stage offre un rimborso spese e un orario di lavoro dal lunedì al venerdì, permettendo di sviluppare competenze preziose nel settore. Un'opportunità ideale per chi desidera entrare nel mondo del lavoro in un contesto stimolante.

Servizi

Rimborso spese

Competenze

• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Conoscenza di tedesco e inglese; spagnolo è un plus.

Mansioni

• Gestione attività di back office e assistenza clienti.
• Monitoraggio ordini e coordinamento con risorse interne.

Conoscenze

Relazione e ascolto

Orientamento al cliente

Comunicazione interpersonale

Conoscenza della lingua tedesca

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza della lingua spagnola

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

MAW - Divisione Search & Selection, Polo di Milano

Stiamo cercando per un'importante azienda leader nel settore della cosmetica e dei prodotti per capelli un/a

STAGE BACK OFFICE

La risorsa si occuperà di:

1. Attività di back office svolte attraverso tutti i canali di contatto disponibili (telefono, e-mail, piattaforme online), al fine di garantire un servizio di assistenza clienti efficiente e di alta qualità.

2. Gestione dei flussi comunicativi con clienti e potenziali clienti, fornendo informazioni dettagliate e puntuali sui prodotti e servizi offerti.

3. Monitoraggio e gestione degli ordini, comprese eventuali modifiche, assicurando la risoluzione tempestiva di problematiche legate ai prodotti o ai tempi di consegna.

4. Coordinamento e interazione costante con risorse interne ed esterne per una pianificazione accurata e un’efficace erogazione del servizio o della consegna.

5. Supervisione della corrispondenza commerciale.

Conoscenze e requisiti:

1. Ottime capacità di relazione, ascolto e orientamento al cliente, con una forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.

2. Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. La conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus.

3. Ottima conoscenza dei principali applicativi gestionali e del pacchetto Office.

4. È necessario essere automuniti per raggiungere la sede di lavoro.

Si offre: Stage extracurricolare; rimborso spese

Orario di lavoro: 9-18, dal lunedì al venerdì.

Zona di lavoro: Milano Nord ovest