Stager CRM & Customer Activation Retail (Origgio-va)

SETTORE BELLEZZA; Origgio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SETTORE BELLEZZA, azienda nel settore della cosmesi vegetale, cerca un Stager CRM & Customer Activation per il reparto Marketing. La figura supporterà il team nelle attività di marketing, analisi delle tendenze di mercato, e comunicazione con i clienti, offrendo opportunità di formazione nel mainstream CRM e sviluppo di strategie.

Competenze

• Laurea in Marketing richiesta.
• Buona conoscenza dell'inglese e francese gradita.
• Attitudine a lavorare in team e forte interesse per il settore della bellezza.

Mansioni

• Supporto nella gestione delle attività di marketing e acquisizione clienti.
• Monitoraggio delle attività dei competitors e identificazione di nuove opportunità.
• Collaborazione con il team grafico per realizzare comunicazioni CRM.

Conoscenze

Proattività

Creatività

Problem Solving

Lavoro di squadra

Formazione

Laurea Triennale o Specialistica in Marketing

Strumenti

Excel

PowerPoint

Descrizione del lavoro

YVES ROCHER SRL, importante Societa' operante nel settore della cosmesi vegetale.

DESCRIZIONE DEL POSTO

La risorsa che stiamo ricercando nel ruolo di Stager CRM e Customer Activation, sarà inserita nel reparto Marketing, rispondendo direttamente al CRM e Customer Activation Manager Retail. Supporterà il team nell’implementazione delle attività, degli eventi e degli strumenti per lo sviluppo del business, con l’obiettivo di acquisire nuovi clienti per il brand, seguendo tutte le attività e creando gli strumenti di marketing necessari. Inoltre, sarà responsabile dello sviluppo della comunicazione con i clienti, migliorandone il coinvolgimento e la soddisfazione attraverso una comunicazione mirata.

L’opportunità di stage come CRM & Customer Activation Retail prevede un percorso di formazione, in particolare con i sistemi CRM Salesforce Marketing Cloud, e una crescita graduale per acquisire competenze nell’ambito CRM e nell’acquisizione di nuovi clienti, affiancando i senior nelle attività di implementazione delle strategie e analisi.

ATTIVITÀ

1. Supporto nella gestione delle attività, eventi e strumenti per lo sviluppo del business, con particolare attenzione all’acquisizione di nuove clienti al brand.
2. Interfaccia con le agenzie selezionate per implementare le attività, gestendone il processo e lo sviluppo in collaborazione con i colleghi e il team di campo.
3. Monitoraggio delle attività dei competitors.
4. Supporto nell’identificazione di nuove opportunità di sviluppo, analizzando l’andamento delle attività di marketing e le nuove tendenze di mercato.
5. Supporto nella realizzazione degli elementi di comunicazione CRM, collaborando con il team grafico (newsletter, SMS, mailing cartaceo, ecc.).
6. Supporto nella gestione dei Set up dei Customer Journey in Salesforce Marketing Cloud e nel monitoraggio delle campagne.
7. Supporto alle iniziative e ai processi di miglioramento dei KPI del CRM.

REQUISITI

• Laurea Triennale o Specialistica in Marketing.
• Proattività, creatività e forte interesse per il settore della bellezza.
• Buona conoscenza della lingua inglese e francese (gradita).
• Ottima conoscenza di Excel e PowerPoint.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.