Stage Technical Services, Warranty, Technical training - <strong>Stage Technical Services, Warranty, Technical training</strong>

Daimler Truck Italia S.r.l.; Roma; In loco; EUR 8100 - 9700; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Rimborso spese 800€

Mensa gratuita

Descrizione del lavoro

Daimler Truck Italia S.r.l. ricerca una risorsa da inserire in stage nel settore Customer Services & Parts (After-Sales) per Mercedes-Benz Trucks a Roma. Sarai di supporto al responsabile nelle aree tecnica, garanzia e formazione tecnica truck.

La risorsa interagirà con temi di gestione casi tecnici, campagne di richiamo, riparazioni in garanzia, e analisi KPI; si richiede laurea in ingegneria, conoscenza base veicoli pesanti e buona padronanza di MS Office, inclusi PowerPoint ed Excel.

Competenze

• Laurea triennale/magistrale in ingegneria meccanica o affine.
• Conoscenza di nozioni tecniche di base dell’autoveicolo, in particolare veicoli industriali pesanti.
• Buona conoscenza della lingua inglese e capacità di lavoro in team.

Mansioni

• Gestione ed intermediazione per i casi tecnici verso casa madre (TIPS).
• Gestione campagne di richiamo di sicurezza e miglioramento veicoli (Azioni di Richiamo e Servizio).
• Gestione riparazioni truck in garanzia.
• Gestione dei casi tecnici legati ai reclami dei clienti.
• Integrazione e impostazione statistiche mensili, KPI di settore (garanzia - tecnica).
• Supervisione nella gestione della strumentazione diagnostica di officina (DTD - Daimler Truck Diagnostics).

Conoscenze

Analyticalità

Precisione

Proattività

Inglese (buono)

Formazione

Laurea triennale/magistrale in ingegneria meccanica o affine

Strumenti

MS Office

PowerPoint

Excel

Descrizione del lavoro

Tasks

Daimler Truck Italia è alla ricerca di una risorsa di supporto all'area tecnica, garanzia e formazione tecnica truck da inserire in stage nel settore Customer Services & Parts (After-Sales)per il brand Mercedes-Benz Trucks.

La risorsa inserita sarà di supporto al responsabile in:

• Gestione ed intermediazione per i casi tecnici verso casa madre (TIPS);
• Gestione delle campagne di richiamo di sicurezza e di miglioramento dei veicoli (Azioni di Richiamo e Servizio)
• Gestione delle riparazioni truck in garanzia;
• Gestione dei casi tecnici legati ai reclami dei clienti;
• Integrazione e impostazione statistiche mensili, KPI di settore (garanzia - tecnica);
• Supervisione nella gestione della strumentazione diagnostica di officina (DTD - Daimler Truck Diagnostics);

Requisiti:

• Laurea triennale/magistrale in ingegneria meccanica o afferenti;
• Conoscenza delle nozioni tecniche di base dell'autoveicolo, con particolare riferimento ai veicoli industriali pesanti (Camion);
• Conoscenza di MS Office, in particolare Power Point ed Excel;
• Capacità analitiche, precisione e proattività;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Attitudine al lavoro in team e alla comunicazione efficace.

Lo stage si svolgerà a Roma, in Via Giulio Vincenzo Bona 110 ed avrà una durata di 6 mesi. Sono previste trasferte sul territorio nazionale, i cui costi saranno coperti dall'azienda.

• È previsto un rimborso spese di 800 euro
• la fruizione del servizio mensa a titolo gratuito