Stage | Service Management | Milano

Lutech; Milano; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica sta cercando un/una stagista per il Service Management a Cinisello Balsamo. L'opportunità include lavoro ibrido e affiancamento a risorse senior. I candidati devono avere un diploma in informatica e una buona conoscenza dell'inglese. Sarai coinvolto in processi di IT e interagirai con diversi team.

Competenze

• Diploma in informatica richiesto.
• Desiderio di lavorare a contatto con una realtà multinazionale.
• Lingue: Italiano madrelingua, buona conoscenza dell'inglese, tedesco valutato positivamente.

Mansioni

• Presidio dei processi di Change, Request, Incident.
• Interazione e coordinamento con i team operativi.
• Valutazione e gestione dei livelli di servizio.

Conoscenze

Conoscenza di base delle tecnologie IT

Capacità di relazione personale e di team

Autonomia relazionale e conversazionale in inglese

Formazione

Diploma in informatica (ITIS o ITS)

Descrizione del lavoro

Overview

La tua sede di lavoro sarà Cinisello Balsamo. Modalità di lavoro: IBRIDA. Lutech attua una politica di pari opportunità e accoglie le candidature senza discriminazioni in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilità, età, cittadinanza, stato civile, orientamento sessuale, identità di genere, o altre condizioni tutelate dalla legge.

In Lutech potrai operare all’interno di una vera community tecnologica, che contribuirai a far crescere e a migliorare con le tue competenze. Troverai un ambiente inclusivo e informale in cui nessuno è un numero e tutti siamo un valore.

Posizione: Nell’area IT & Cloud Services, ricerchiamo candidati/e interessati/e ad effettuare uno stage extracurriculare su tematiche di Service Management in ambito IT/Media. Farai esperienza al fianco di risorse senior, assumendo responsabilità crescenti sulla gestione di un servizio IT e dei suoi processi evolutivi. In particolare, verrai affiancato/a nelle seguenti attività.

Responsibilities

• Presidio dei processi di Change, Request, Incident di interesse
• Interazione e coordinamento con i team operativi
• Interazione con i principali stakeholder del servizio
• Interazione con i team di progetto e le Terze Parti
• Valutazione e gestione dei livelli di servizio

Qualifications

Requisiti

• Diploma in informatica (ITIS o ITS)
• Conoscenza di base (non operativa) delle principali tecnologie IT oggetto del servizio:
• Sistemi Operativi
• Virtualizzazione
• Database
• Storage
• Networking e network security
• Application e Cyber security
• Capacità di relazione a livello personale e di team in base al contesto
• Desiderio di lavorare a contatto con una realtà multinazionale

• Lingue
• Italiano madrelingua o conoscenza e pratica eccellente
• Inglese, buona conoscenza scritto e parlato, autonomia relazionale e conversazionale
• La conoscenza della lingua tedesca sarà valutata positivamente

Other Information

Altre Informazioni: La sede di lavoro sarà Cinisello Balsamo. Modalità di lavoro: IBRIDA. EEO: Lutech è impegnata nell’attuare una politica di pari opportunità e non pratica discriminazioni.

Seniorities & Employment

• Seniority level: Internship
• Employment type: Internship
• Job function: Consulting
• Industries: Technology, Information and Internet, Information Services, and Information Technology & Services