Stage - Operatore Contact Center

Gruppo Sapio; Monza; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Sapio offre un'opportunità di stage retribuito di 12 mesi per studenti universitari interessati a lavorare in un ambiente dinamico. Il tirocinante si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, inserire ordini e supportare la formazione dei pazienti, il tutto con un orario flessibile che consente di proseguire gli studi.

Competenze

• Buone capacità di comunicazione.
• Orientamento al cliente.
• Disponibilità part-time pomeridiana.

Mansioni

• Gestione delle richieste dai clienti e pazienti.
• Creazione di anagrafiche paziente e inserimento ordini.
• Verifica della formazione dei pazienti.

Conoscenze

Gestione comunicazioni

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Studente universitario

Descrizione del lavoro

Il Gruppo Sapio ricerca giovani studenti, che desiderano entrare in un ambiente di lavoro giovane e dinamico e garantirsi un sostegno per gli studi.

Un’opportunità di Stage retribuito della durata di 12 mesi, con possibilità di assunzione.

L’orario di lavoro, dalle 16.00 alle 20.00, dal lunedì al venerdì, ti consentirà di proseguire con il tuo percorso di studi.

Le principali attività svolte saranno :

• Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
• Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
• Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
• Recupero dei medical devices
• Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
• Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari

Sede di lavoro : Monza

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68 / 99 .

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Operatore Contact Center • Monza, Lombardia, Italia