Stage Next Step - IT - Junior IT Specialist - 1009

Rentokil Initial; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una multinazionale dei servizi cerca un tirocinante per supportare il team IT nella trasformazione della customer experience. Richiesta conoscenza in ingegneria e buone competenze IT. Offriamo un rimborso spese di €800 lordi al mese e un tutor dedicato per aiutarti nella tua integrazione. Possibilità di accedere a risorse online e partecipare a programmi di benessere.

Servizi

Rimborso spese di €800 lordi al mese

Tutor dedicato

Accesso alla piattaforma di e-learning

Possibilità di partecipare a iniziative di benessere

Convenzioni con scontistiche

Competenze

• Hai effettuato percorsi di studio in Ingegneria gestionale, delle telecomunicazioni o informatica.
• Conoscenza fluente di italiano e inglese sia scritto che parlato.
• Conoscenze in ambito ITIL sono un plus.

Mansioni

• Supportare il nostro team IT nei processi di trasformazione e di innovazione della customer experience.
• Supportare il dipartimento IT nella gestione delle richieste di innovazione digitale.
• Utilizzare e supportare gli applicativi aziendali esistenti.

Conoscenze

Conoscenza di base di architetture in ambito IT e cloud

Conoscenze in ambito ITIL

Ottima padronanza della suite MS Office / GSuite

Conoscenza fluente di italiano e inglese

Formazione

Percorsi di studio in Ingegneria gestionale, delle telecomunicazioni o informatica

Strumenti

Portale Service Now

Descrizione del lavoro

Overview

Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti.

Responsibilities

• Supportare il nostro team IT nei processi di trasformazione e di innovazione della customer experience in collaborazione con le direttive UK
• svolgere compiti legati ad una realizzazione di mappatura di processi di business legati ai core business aziendali
• Supportare il dipartimento IT nella gestione delle richieste di innovazione digitale
• Utilizzare e supportare per quanto riguarda gli applicativi aziendali esistenti
• Supportare il team IT nella gestione delle anomalie

Qualifications

• Hai effettuato o stai effettuando percorsi di studio in Ingegneria gestionale, delle telecomunicazioni o informatica
• Conoscenza di base di architetture in ambito IT e cloud
• Conoscenze in ambito ITIL
• Conoscenza dei processi di gestione di supporto
• Conoscenza di base dei processi di software lifecycle management
• Ottima padronanza della suite MS Office / GSuite
• Conoscenza fluente di italiano e inglese sia scritto che parlato
• Plus: conoscenza del portale Service Now
• Plus: Esperienza di project management e sviluppo business case nell'ambito universitario

Informazioni aggiuntive

• COSA TI ASPETTA
• Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese
• Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell’inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia
• Accesso 24 / 7 alla nostra piattaforma di e-learning “U+”
• Possibilità di partecipare alle iniziative del programma Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti
• Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We+ aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia
• Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor