STAGE - Junior Technical Support

ZetaService; Lodi; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore HR ricerca un/una Junior Technical Support per uno stage formativo con possibilità di assunzione. Il candidato ideale avrà un diploma in discipline informatiche, esperienza minima in supporto tecnico, e una buona conoscenza di Microsoft Excel e SQL. Offriamo un'opportunità in un ambiente di lavoro dinamico con modalità ibrida.

Servizi

Orari flessibili

Smart working

Benefit aziendali

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli di supporto e assistenza tecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ambiente di lavoro dinamico e in continua crescita.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico e assistenza alle aziende clienti.
• Monitorare l'andamento delle attività di assistenza, garantendo qualità.
• Comprendere le esigenze dei clienti e individuare soluzioni.

Conoscenze

Proattività

Attenzione ai dettagli

Buone doti comunicative

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma o Laurea in discipline informatiche

Strumenti

Microsoft Excel

Microsoft SQL

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un/una Junior Technical Support da inserire in stage nel nostro team tecnico, con finalità di assunzione!

La persona avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione che le permetterà di mettere subito in pratica le proprie competenze e svilupparne di nuove. Nello specifico, si occuperà di fornire assistenza tecnica e supportare le nostre aziende clienti, aiutandole a gestire tutte le esigenze legate all'applicativo ZTravel.

Si tratta di un ruolo dinamico e relazionale, che offre la possibilità di crescere professionalmente e diventare un punto di riferimento per le nostre aziende clienti.

Qualche informazione su di noi: 22 anni fa, abbiamo iniziato fornendo il servizio payroll alle aziende italiane e oggi offriamo servizi che coprono l'intera area HR: Payroll & HR Admin, Consulenza del Lavoro, Sviluppo, Consulenza HR e Sviluppo Organizzativo, Ricerca e Selezione.

Siamo un'azienda in crescita, riconosciuta perché innovativa sia nel business sia nel modello organizzativo di gestione delle persone: orari flessibili, smart working, benefit. Non mettiamo le persone nelle condizioni di dover scegliere tra il loro privato e la loro vita lavorativa, l'unico driver per noi è il talento.

Con Fondazione Libellula, promuoviamo iniziative contro la violenza di genere e a favore di una cultura inclusiva (https://www.fondazionelibellula.com).

Nell'ultimo anno si sono uniti e unite a noi più di 60 nuovi colleghi e colleghe e ad oggi contiamo oltre 400 persone presenti nelle nostre 9 sedi di Milano, Torino, Lodi, Bergamo, Rivoli, Bologna, Novara, Roma e Lecce.

Qui trovi altre informazioni sul ruolo.

Compiti e responsabilità

La persona, in affiancamento, si occuperà di:

- Fornire supporto tecnico e assistenza alle nostre aziende clienti.

- Monitorare l'andamento delle attività di assistenza, garantendo la qualità del servizio affidato.

- Comprendere e analizzare le esigenze dei/delle clienti, individuando le soluzioni più adeguate.

- Farsi carico delle necessità delle aziende clienti anche in ottica trasversale, coordinandosi con altri team fino alla completa risoluzione delle problematiche legate agli applicativi.

Requisiti ed esperienza pregressa

- Diploma o Laurea in discipline informatiche o affini.

- Esperienza, anche minima, in ruoli di supporto e assistenza tecnica (preferibile).

- Ottima conoscenza di Microsoft Excel.

- Buona conoscenza della lingua inglese.

- Conoscenza Microsoft SQL (preferibile).

- Proattività e attenzione ai dettagli.

- Buone doti comunicative e relazionali.

- Spiccata attitudine al lavoro di squadra.

- Ambiente di lavoro dinamico e in continua crescita.

- Politica di Smart working in linea con la nostra visione flessibile del lavoro.

- Benefit e servizi pensati per le nostre persone.

La posizioneprevede una modalità di lavoro ibrida, alternando attività da remoto a momenti in presenza presso la nostra sede di Lodi.

Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006).

D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati/e a leggere informativaprivacy ex art.13 REG. UE 2016/679 alla pagina https://www.zetaservice.com/archivio/pagine/informativa-per-il-trattamento-dei-dati-personali-dei-candidati.pdf