Stage Impiegato / a Commerciale / Customer Service

AC CREATIVITY; Nola; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di abbigliamento per bambini cerca un/a impiegato/a per l'Area Commerciale e Customer Service. La figura si occuperà della gestione dei clienti e del supporto all'ufficio vendite. Sono richieste esperienze precedenti, buone capacità relazionali e conoscenza fluente della lingua inglese. Si offre un contratto full-time. La sede di lavoro è presso l'Interporto di Nola.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti internazionali.
• Approccio strategico e orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità a viaggiare, in Italia e all’estero.

Mansioni

• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti per il mercato Italia ed Estero.
• Analisi del posizionamento di prodotto e raccolta feedback dai mercati.
• Coordinamento della partecipazione a fiere di settore.

Conoscenze

Capacità relazionali

Comunicazione

Negoziazione

Conoscenza fluente dell'inglese

Conoscenza di CRM

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Gruppo Casillo è una realtà imprenditoriale che da oltre trent’anni si occupa dell’ideazione e della produzione di linee di abbigliamento Kids e Junior dai 0 ai 18 anni. Tenacia, passione, creatività ed esperienza vengono tramandate di generazione in generazione dai soci fondatori Michele e Vincenzo Casillo, a capo di questo solido business group. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e dinamica da inserire nell’Area Commerciale e Customer Service. La figura si occuperà di gestire i rapporti con i clienti, supportare l’ufficio vendite e collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire un servizio efficiente e di qualità.

• Posizione Aperta: Impiegata/o Area Commerciale / Customer Service
• Sede di lavoro: Interporto Nola
• Orario: Full-time
• Inquadramento: 4° livello CCNL Commercio
• Disponibilità: Immediata o da concordare

Responsabilità principali:

• Gestione e sviluppo del portafoglio clienti, sia per il mercato Italia che Estero
• Analisi del posizionamento di prodotto, raccolta e valutazione dei feedback dai mercati
• Coordinamento della partecipazione a fiere di settore e altri eventi internazionali
• Supervisione delle attività di back office commerciale Italia ed Estero
• Gestione e coordinamento della rete di agenti e collaboratori esterni
• Pianificazione e monitoraggio del budget commerciale e dei forecast stagionali
• Redazione di report periodici e analisi delle performance di vendita
• Collaborazione con i reparti interni per garantire una customer experience coerente e di qualità

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in contesti internazionali
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di negoziazione
• Approccio strategico e orientamento agli obiettivi
• Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata)
• Disponibilità a viaggiare, in Italia e all’estero
• Conoscenza di strumenti di CRM e pacchetto Office
• Contratto di lavoro: Tempo pieno