Stage Guest Assistant - Portrait Milano

Hosco.com; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di lusso cerca un/a stagista per il Guest Assistant Team a Milano. Il candidato ideale supporterà il GA Manager e sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, garantendo un'accoglienza calorosa e assistendo in tutte le richieste. Si richiedono eccellenti capacità comunicative e attitudine al customer service. Offriamo un'opportunità unica di entrare nel mondo dell'ospitalità di alta gamma.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e customer service.
• Capacità di lavorare in team e di affrontare richieste variegate.

Mansioni

• Supportare il GA Manager in tutti i compiti giornalieri.
• Essere il primo punto di contatto per gli ospiti dell'Hotel.
• Partecipare alla personalizzazione del soggiorno dell'ospite.

Descrizione del lavoro

Overview

Lungarno Collection con piacere condivide l’opportunità per un/a talentuoso/a stagista di entrare a far parte del Guest Assistant Team di Portrait Milano. La nostra ricerca si rivolge a giovani professionisti che sappiano essere degli impeccabili “padroni di casa”.

Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per l’attenzione riservata ad ogni ospite e per la massima cura dei dettagli. Le sue 73 eleganti suite, suite per famiglie e camere garantiscono l’esperienza più autentica di Milano nell’eccellenza di un hotel 5 stelle lusso.

I piani superiori dell’antico Seminario Arcivescovile accolgono gli ospiti dell’hotel Portrait Milano in un’oasi di riservatezza, silenzio ed eleganza senza tempo a pochi passi dalle rinomate vie dello shopping.

Responsibilities

• Il tirocinante entrerà a fare parte del Guest Assistant Team, supportando il GA Manager e la squadra in tutti i compiti giornalieri diventando il primo punto di contatto per gli ospiti dell’Hotel, imparando tutte le facilities e presentandole ai clienti, occupandosi di assicurare un caldo benvenuto, la consegna in camera dei bagagli e l’escorting nelle camere.
• Il tirocinante si occuperà anche di supportare gli ospiti in tutte le loro richieste (acquisto di biglietti per trasporti, prenotazioni ristoranti, musei,…).
• Il tirocinante inoltre parteciperà alla personalizzazione del soggiorno dell’ospite raccogliendo le richieste dalla fase di pre-arrival e realizzandole durante lo stay e dopo la partenza.