Stage Guest Assistant

Lungarno Collection; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'opportunità strepitosa per un giovane stagista Guest Assistant a Portrait Roma, un hotel 5 stelle che offre un servizio d'eccellenza. Il candidato ideale porterà energia e entusiasmo, contribuendo a creare esperienze uniche e personalizzate per gli ospiti, collaborando con vari team per garantire un soggiorno indimenticabile.

Competenze

• Energia, entusiasmo, determinazione e amore per Roma.
• Conoscenza fluente dell'inglese; preferibile conoscenza di russo, cinese o arabo.
• Attitudine al sorriso e perseveranza.

Mansioni

• Collaborare con diversi dipartimenti per gestire le esigenze degli ospiti.
• Coordinare le attività di accoglienza, inclusi arrivi e transfer.
• Personalizzare l’esperienza dell’ospite e fornire supporto attento.

Conoscenze

Energia

Entusiasmo

Ottime capacità relazionali

Capacità comunicative

Flessibilità

Attenzione ai dettagli

Orientamento al servizio

Formazione

Studente o neolaureato

Descrizione del lavoro

Lungarno Collection è lieta di condividere un’opportunità per un talentuoso stagista Guest Assistant da inserire nel team del Portrait Roma. La nostra ricerca si rivolge a studenti o neolaureati che desiderano essere degli impeccabili “padroni di casa”, offrendo un servizio d’eccellenza con spontaneità ed energia.

Il Portrait Roma, splendido hotel 5 stelle, rappresenta l’eccellenza nell’arte dell’accoglienza.

Un nuovo concetto di ospitalità su misura, dove comfort e spontaneità si incontrano. Gli ospiti possono usufruire di servizi di hotel a cinque stelle, una suite dedicata e un ventaglio di esperienze che rispecchiano il loro stile di vita, per un soggiorno a Roma all’insegna del comfort e dell’espressione personale.

Per il quinto anno consecutivo, Portrait Roma – insieme a Portrait Firenze – ha ricevuto le 5 stelle Forbes.

Requisiti richiesti: energia, entusiasmo, desiderio di partecipare a un progetto stabile, amore per la città di Roma, attitudine al sorriso, perseveranza ed eleganza, non solo esteriore.

Responsabilità e mansioni:

1. Collaborare con colleghi di diversi dipartimenti, comunicando con il team Lifestyle per la gestione dei bagagli, con F&B per i servizi in camera, e con il personale di pulizia e cucina per le preferenze degli ospiti.
2. Coordinare le attività di accoglienza degli ospiti, inclusa la gestione di arrivi con transfer o taxi, per migliorare la qualità del servizio.
3. Assistere gli ospiti durante il soggiorno, soddisfacendo le loro necessità e preferenze.
4. Personalizzare l’esperienza dell’ospite creando un ambiente accogliente, utilizzando ottime capacità comunicative, gentilezza e cortesia, nel rispetto degli standard aziendali.
5. Conoscenza fluente dell’inglese; preferibile conoscenza di russo, cinese o arabo come seconda lingua.
6. Ottime capacità relazionali.

Si richiedono inoltre determinazione, entusiasmo, orientamento al servizio, buona capacità di pianificazione, attenzione ai dettagli, flessibilità e capacità di adattamento.