Stage Front Office - NH Ancona

Minor Hotels Europe and Americas; Ancona; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda nel settore turistico cerca un tirocinante motivato per un'esperienza di 6 mesi. In questo ruolo, avrai l'opportunità di accogliere i clienti, gestire le loro esigenze e lavorare in un ambiente dinamico. Se possiedi una buona conoscenza dell'inglese e sei orientato al cliente, questa è l'occasione perfetta per apprendere e crescere professionalmente. Unisciti a un team dedicato e contribuisci a creare esperienze memorabili per gli ospiti.

Servizi

Vitto incluso

Formazione sul campo

Competenze

• Diplomato/a o laureando/a nel settore turistico-alberghiero.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e sistemi informatici.

Mansioni

• Accogliere e informare i clienti sui servizi dell'hotel.
• Gestire il check in e check out degli ospiti.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Sistemi informatici

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in team

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea nel settore turistico-alberghiero

Descrizione del lavoro

Il/La candidato/a ideale è diplomato/a o laureando/a, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero.

Cosa dovrai fare?

• Accogliere il cliente;
• Informare il cliente sulle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi (e venderli);
• Gestire il “check in”, il “check out“ e la permanenza dell’Ospite;
• Controllare tutte le voci spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel;
• Proseguire il lavoro del turno precedente in un’ottica di continuità sempre costante;
• Affiancato dal tutor potrà visionare la gestione del back office

Cosa stiamo cercando?

• Ottima conoscenza della lingua inglese,
• Buona conoscenza dei sistemi informatici.
• Orientatamento al cliente con spiccata empatia,
• Capacità di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving.
• Buona motivazione e voglia di apprendere costituiscono un valore aggiunto.

Dettagli

Durata Stage: 6 mesi

Data inizio: 1/07/2025

Orario: 40 ore settimanali

8.00 – 16.30 / 11.00 – 19.30 (No orario notturno)

Vitto: Sì

Alloggio: No