Stage Customer Support

Manpower AGRATE BRIANZA Business Professional (HUB); Lombardia; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant 10 €

Stage 6 mesi

Rimborso spese 1000 €

Job summary

Manpower Business Professional seleziona per azienda cliente una figura in stage da inserire nell’area Customer Support presso la sede di Lissone.

Il ruolo prevede inserimento dati, gestione ordini, controllo dati in Salesforce/CRM, supporto al follow-up clienti e attività di marketing/comunicazione.

Offerta: stage di 6 mesi, rimborso spese di 1000 € + ticket restaurant di 10 €, orario full time 38 ore settimanali, sede a Lissone.

Qualifications

• Diploma o Laurea, preferibilmente indirizzo linguistico/commerciale/marketing.
• Conoscenza base degli strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office.
• Inglese livello intermedio (B1/B2).
• Precisione e affidabilità.
• Curiosità e predisposizione all'apprendimento.
• Attitudine al contatto con il cliente e al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali (anagrafiche clienti/fornitori, contatti).
• Controllo ordini clienti: codici articolo, quantità, prezzi, riferimenti, consegne.
• Aggiornamento stato ordini e verifica consegne.
• Controllo completezza dati in Salesforce/CRM e segnalazione mancanze.
• Gestione richieste via email e smistamento ai colleghi.

Job description

Customer Support Intern - LISSONE

Introduzione Aziendale

Manpower Business Professional seleziona per azienda cliente una figura in stage da inserire nell’area Customer Support presso la sede di Lissone.

Responsabilità del Ruolo

• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, quali anagrafiche clienti e fornitori, contatti e informazioni mancanti.
• Controllo ordini clienti: verifica di codici articolo, quantità, prezzi, riferimenti ordine e dati di consegna.
• Aggiornamento dello stato degli ordini everifiche sulle consegne.
• Controllo della completezza dei dati in Salesforce/CRM e segnalazione delle informazioni mancanti.
• Gestione delle richiestericevute via e-mail ed eventuale smistamento verso i colleghi o reparto competente.
• Supporto al follow-up delle attività aperte
• Gestione archivio digitale ecartaceo
• Rielaborazione materiale di marketing e comunicazione proveniente dacasa madre

Requisiti

• Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico, commerciale o marketing)
• Conoscenza di base degli strumenti informatici, in particolare il Pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese di livello intermedio (B1/B2)
• Precisione e affidabilità.
• Curiosità e predisposizione all'apprendimento.
• Attitudine al contatto con il cliente, orientamento al problem solving e capacità di lavorare in team

Condizioni contrattuali
Stage della durata di 6 mesi
Rimborso spese 1000 € + ticket restaurant 10 €
Orario di lavoro: Full Time 38 ore settimanali
Sede di lavoro: Lissone

Diploma o Laurea; Conoscenza di base degli strumenti informatici, in particolare il Pacchetto Office; Lingua inglese livello intermedio (B1/B2)