Stage Customer Support

Sicuritalia spa; Como; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sicuritalia spa, leader nel settore della sicurezza, cerca un/una neolaureato/a per uno stage nell'Ufficio Operations. La figura selezionata supporterà il team nelle attività di Customer Support e avrà l'opportunità di crescita professionale attraverso un contratto di apprendistato.

Servizi

Welcome Kit

Onboarding e Induction

Competenze

• Laurea triennale o specialistica, preferibilmente in ambito economico o gestionale.

Mansioni

• Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche.
• Gestione delle richieste in ingresso, attraverso il presidio del centralino e della mail.

Conoscenze

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Sicuritalia SPA, società leader in Italia nel settore della sicurezza e operante anche nel Facility Management, con oltre 15.000 dipendenti e più di 100.000 clienti, è alla ricerca di un/a neolaureato/a da inserire in stage all'interno dell'Ufficio Operations.

La risorsa selezionata supporterà il team Operations nello svolgimento delle attività di Customer Support, principalmente:

1. Assistenza alla clientela per la risoluzione di problematiche;
2. Gestione delle richieste in ingresso, attraverso il presidio del centralino e della mail.

Requisiti richiesti: conoscenza del pacchetto Office.

Inserimento in stage con possibilità di assunzione tramite contratto di apprendistato.

Chi siamo

Sicuritalia è leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, collaborando con i principali settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo servizi integrati come installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security, e altro ancora.

La nostra missione

Garantiamo a organizzazioni e privati servizi e tecnologie che rispondono alle esigenze di sicurezza, ottimizzando l'uso degli spazi occupati.

I nostri valori

Il nostro obiettivo è la piena soddisfazione del cliente attraverso servizi professionali, basati sulla trasparenza e sulla cultura aziendale orientata alla qualità.

Processo di selezione

Lo screening dei CV avviene entro due settimane dall'apertura del Job Post. Tutti i candidati riceveranno un feedback al termine della fase di selezione.

• 1. Primo contatto di approfondimento;
• 2. Colloquio con un recruiter;
• 3. Colloquio con i responsabili della funzione.

Il processo di selezione si conclude generalmente entro 2 mesi dall'apertura del job post.

Fin dal primo giorno, il candidato sarà accolto con un processo di Onboarding e Induction, ricevendo un Welcome Kit e familiarizzando con l'organizzazione, le procedure, i benefits e le piattaforme informatiche aziendali.