Stage Customer Service

Balchem Corporation; Verona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Balchem Italia cerca un tirocinante per il Customer Service, da inserire nella sede di Marano Ticino. Il candidato ideale supporterà il team in vari compiti, tra cui la gestione delle spedizioni, la comunicazione con i clienti e la creazione di report. Offriamo un ambiente stimolante con opportunità di apprendimento continuo e un rimborso mensile durante il tirocinio di 6 mesi. Richiesta proattività, precisione e capacità di lavorare in un team dinamico.

Servizi

Apprendimento continuo

Ambiente di lavoro stimolante

Mensa offerta dall’azienda

Competenze

• Laurea triennale o diploma di scuola superiore richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese e strumenti informatici essenziali.
• Esperienza anche breve in contesti aziendali è un plus.

Mansioni

• Gestire le spedizioni e relazionarsi con i trasportatori.
• Assistere il Customer Service Manager nelle attività quotidiane.
• Fornire risposte chiare ai clienti via email e telefono.

Conoscenze

Proattività

Precisione

Problem solving

Capacità di lavorare in team

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea triennale

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Balchem Italia è alla ricerca di un tirocinante motivato e appassionato da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service presso la nostra sede di Marano Ticino (NO).

Il candidato ideale sarà in grado di supportare il Customer Service Manager ed il suo team nelle attività quotidiane. In particolare, il ruolo prevede:

1. Gestione delle spedizioni di materiale a supporto dei colleghi
2. Relazione diretta con trasportatori per richieste di informazioni, gestione e monitoraggio ordini / resi
3. Assistenza nella gestione delle relazioni con principali enti
4. Supporto al team nel fornire risposte chiare ai clienti via email e telefono ed assicurare la consegna tempestiva degli ordini con un alto livello di servizio
5. Creazione di file giornalieri di reportistica

Requisiti:

• Laurea triennale / diploma di scuola superiore
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel
• Esperienza anche breve in contesti aziendali
• Proattività, precisione e problem solving
• Capacità di lavorare in team e di adattarsi ad un ambiente dinamico
• Domicilio in zona

Cosa offriamo:

• Apprendimento continuo in importante contesto multinazionale
• Ambiente di lavoro stimolante
• 3+3 mesi di tirocinio in presenza con rimborso mensile + mensa offerta dall’azienda