STAGE - CUSTOMER SERVICE

ADECCO ITALIA S.p.A.; Pozzuolo Martesana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una importante azienda nel settore della logistica cerca un candidato per uno stage come Customer Service. Il ruolo implica interazione con i clienti, supporto alla risoluzione di problematiche e gestione ordini. Richiesta una laurea o diploma e buone capacità relazionali. Compenso mensile di 800 euro.

Competenze

• Diploma o laurea triennale richiesta.
• Eccellenti doti relazionali fondamentali.
• Conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Interagire con i clienti e rispondere alle richieste.
• Supportare nella risoluzione delle problematiche con i reparti.
• Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.

Conoscenze

Doti relazionali

Inglese

Formazione

Diploma o laurea triennale

Strumenti

Microsoft Office

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Overview

ADECCO Italia Spa ricerca per importante azienda operante nel settore della Logistica e dei trasporti una risorsa da inserire come STAGE CUSTOMER SERVICE.

Responsabilità

• Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni
• Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, Customer service, Traffico.
• Processare ordini e richieste tramite supporti informatici.

Requisiti

• Diploma o laurea triennale
• Doti relazionali

Compenso

COMPENSO STAGE: 800 euro

Lingue conosciute

• Inglese

Competenze

• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Attività di back office call center
• Browser per Internet - Google Chrome
• Browser per Internet - Safari
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Disponibilità oraria

Full Time