STAGE CUSTOMER SERVICE

AXL S.p.A.; Pavia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca candidati per uno stage in customer service a Milano. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative e un'attitudine proattiva. Il contratto prevede un rimborso spese di €800 al mese e opportunità di assunzione dopo 6 mesi. È richiesto un buon uso del pacchetto Office. L'ambiente di lavoro è dinamico e innovativo.

Servizi

Rimborso spese di €800

Smart working 2 giorni a settimana

Quattordicesima e Tredicesima

Ticket da 7 euro al giorno

Competenze

• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Attitudine proattiva e problem solving.
• Eccellenti doti organizzative e attitudine al multitasking.

Mansioni

• Monitorare le campagne promozionali attive.
• Comunicare con i clienti per garantire un’esperienza positiva.
• Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Attitudine proattiva e problem solving

Capacità di mediazione

Doti organizzative

Conoscenza base del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

STAGE CUSTOMER SERVICE

Le risorse saranno inserite presso l’azienda cliente ubicata Milano

Cosa Offriamo

Si offre un inserimento in stage della durata di 6 mesi con una successiva intenzione di assunzione da parte dell\'azienda

Lo stage prevede un rimborso spese pari a € 800 al mese

Orario di lavoro full time 40 ore settimanali da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00

Benefit : Quattordicesima, Tredicesima, Ticket da 7 euro / die smart working 2 giorni alla settimana

Data di ingresso 29 / 09 / 2025

Numero di risorse ricercate : 2

Descrizione del ruolo

Le risorse selezionate si occuperanno di : Monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente; Comunicare con i clienti attraverso e-mail e telefono, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva; Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente; Redigere reportistica puntuale; Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche

Quali requisiti chiediamo

• Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali.
• Attitudine proattiva e problem solving.
• Spiccate capacità di mediazione e gestione delle relazioni.
• Eccellenti doti organizzative e attitudine al multitasking.
• Capacità di individuare soluzioni efficaci anche in situazioni complesse.
• Precisione, attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
• Conoscenza base del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descrizione Azienda Cliente

Il cliente è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive, attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie. Lavorano per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e social.

Ambiente di lavoro

Entrerai in un contestogiovane, dinamico e innovativo.

Parteciperai a progetti stimolanti e all’avanguardia nel mondo della loyalty e dell’engagement e potrai avere interessantiopportunità di crescita professionale all\'interno dell\'azienda

AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat .

Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda.

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L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l\'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data

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