Stage Customer Service

Balchem Corporation; Biella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Balchem Italia cerca un tirocinante motivato da inserire nel team Customer Service. Il candidato ideale svolgerà attività di supporto al Customer Service Manager, gestendo spedizioni e comunicazioni con clienti e fornitori. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un tirocinio di 3+3 mesi in presenza con rimborso mensile e mensa offerta.

Servizi

Apprendimento continuo in contesto multinazionale

Ambiente di lavoro stimolante

Mensa offerta dall'azienda

Competenze

• Laurea triennale o diploma di scuola superiore richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese fondamentale.
• Esperienza anche breve in contesti aziendali apprezzata.

Mansioni

• Gestione delle spedizioni e delle comunicazioni con i trasportatori.
• Supporto ai clienti via email e telefono.
• Creazione di report giornalieri.

Conoscenze

Problem solving

Proattività

Precisione

Capacità di lavorare in team

Formazione

Laurea triennale

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Balchem Italia è alla ricerca di un tirocinante motivato e appassionato da inserire all’interno dell’ufficio Customer Service presso la nostra sede di Marano Ticino (NO).

Il candidato ideale sarà in grado di supportare il Customer Service Manager ed il suo team nelle attività quotidiane, in particolare:

1. Gestione delle spedizioni di materiale a supporto dei colleghi
2. Relazione diretta con trasportatori per richieste di informazioni, gestione e monitoraggio ordini / resi
3. Assistenza nella gestione delle relazioni con principali enti
4. Supporto al team nel fornire risposte chiare ai clienti via email e telefono
5. Assicurare la consegna tempestiva degli ordini con un alto livello di servizio
6. Creazione di file giornalieri di reportistica

Requisiti

• Laurea triennale / diploma di scuola superiore
• Conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare Excel
• Esperienza anche breve in contesti aziendali
• Proattività, precisione e problem solving
• Capacità di lavorare in team e di adattarsi ad un ambiente dinamico
• Domicilio in zona

Offriamo

• Apprendimento continuo in importante contesto multinazionale
• Ambiente di lavoro stimolante
• 3+3 mesi di tirocinio in presenza con rimborso mensile + mensa offerta dall’azienda