Stage Customer Care Banca

TN Italy; Firenze; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel recupero crediti cerca nuove risorse per il suo Call Center. Unisciti a un team giovane e dinamico, dove potrai sviluppare le tue doti negoziali e contribuire a trovare soluzioni efficaci per i clienti. Con un focus sul customer care nel settore NPL, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con colleghi esperti e partecipare a sessioni formative. Se possiedi una laurea in Giurisprudenza o Economia e sei motivato a raggiungere obiettivi, questa è l'occasione giusta per te.

Competenze

• Laurea in Giurisprudenza o Economia richiesta.
• Doti negoziali e capacità di problem solving sono essenziali.

Mansioni

• Attività consulenziale telefonica outbound e inbound.
• Analisi e monitoraggio dei piani di rientro del debito.

Conoscenze

Doti negoziali

Lavoro per obiettivi

Problem solving

Formazione

Laurea in Giurisprudenza

Laurea in Economia

Descrizione del lavoro

Ifis Npl Servicing è la Società del Gruppo Banca Ifis, leader a livello nazionale nella gestione del processo di recupero del credito giudiziale e stragiudiziale nel mercato dei Non Performing Loans.

Siamo alla ricerca di nuove Ifis People da inserire all’interno del nostro Call Center, interamente dedicato al customer care in ambito NPL.

Entrando a far parte del nostro team, in affiancamento ai colleghi più senior, avrai l'opportunità di:

1. Svolgere attività consulenziale telefonica outbound e inbound per i nostri clienti;
2. Analizzare e monitorare l'andamento dei piani di rientro del debito, valutando le cause di eventuali inadempimenti.

Potrai collaborare con un gruppo di lavoro giovane e in crescita e potrai partecipare a diverse sessioni formative che ti permetteranno di apprendere al meglio le competenze necessarie.

Sei la persona che stiamo cercando se possiedi la laurea in Giurisprudenza o Economia. Se senti di possedere doti negoziali, sei incline al lavoro per obiettivi e ti piace trasformare i problemi in soluzioni, candidati subito al nostro annuncio!