Stage Customer Care

JR Italy; Milano; In loco; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Azienda leader nei servizi in outsourcing dei sinistri assicurativi cerca un/una stagista in customer care per inserimento nella sede di Milano. Il progetto formativo prevede sia l'apprendimento dei processi aziendali sia l'interazione con i clienti per supporto nelle perizie online. Lo stage ha una durata di 6 mesi con rimborso spese mensile di 700€ più buoni pasto.

Servizi

Rimborso spese mensile di 700€

Buoni pasto da 7 euro

Competenze

• Predisposizione all'attività telefonica.
• Confidenza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici.
• Gradita esperienza a contatto con il pubblico.

Mansioni

• Raccolta dei dati e utilizzo di gestionali aziendali.
• Contatto con gli assicurati per attività di canalizzazione e fissare appuntamenti.
• Contatto con i periti.

Conoscenze

Predisposizione all'attività telefonica

Confidenza nell'utilizzo degli strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Orienta Società Benefit, ricerca per importante azienda specializzata nei servizi in outsourcing dei sinistri assicurativi, un/una:
STAGISTA CUSTOMER CARE
Da inserire nella sede di Milano (Zona Udine M2)
Il candidato prescelto sarà inserito in un progetto formativo tale da consentire la conoscenza dei principali processi aziendali attraverso il metodo del training-on-the-job.

In particolare il progetto formativo verterà su:

• Conoscenza dei dati: raccolta dei dati e utilizzo dei gestionali aziendali e di compagnia;
• Conoscenza del Cliente: contatto con gli assicurati-danneggiati per proporre attività di canalizzazione e fissare gli appuntamenti di perizia online; contatto con i periti.
  

Si richiede:

• Diploma di scuola superiore
• Predisposizione all'attività telefonica e confidenza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
• Gradita un'esperienza anche breve a contatto con il pubblico o all'interno di call center outbound
• Stage full time della durata di 6 mesi con possibilità di proroga con aumento del rimborso spese. Rimborso spese mensile di 700 + buoni pasto da 7 euro.
• Modalità di lavoro mista (presenza e smart working)