STAGE CURRICULARE – SERVICE DESIGNER

TN Italy; Milano; Ibrido; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa azienda cerca un/a Service Designer per uno stage curriculare a Milano. In questo ruolo, avrai l'opportunità di lavorare in un team dinamico, contribuendo a progetti di service design e innovazione. Sarai coinvolto nella progettazione di framework, nella raccolta di insight e nella conduzione di workshop, mentre sviluppi competenze pratiche in un ambiente stimolante. L'azienda promuove la sostenibilità e l'inclusione, offrendo flessibilità e opportunità di crescita. Se sei uno studente curioso e motivato, questa è l'occasione perfetta per avviare la tua carriera.

Servizi

Buoni pasto elettronici

Vaccino antinfluenzale gratuito

Programma di induction

Formazione e sviluppo

Flessibilità negli orari

Smartworking fino al 60%

Competenze

• Studente universitario in Design o simili.
• Conoscenza di strumenti di service design preferibile.

Mansioni

• Progettazione di framework e strumenti per il service design.
• Supporto nella progettazione e conduzione di workshop.

Conoscenze

Design Thinking

User-Centered Design

Customer Journey Mapping

Problem Solving

Teamworking

Formazione

Università in Design o facoltà simili

Strumenti

Service Design Tools

Descrizione del lavoro

STAGE CURRICULARE – SERVICE DESIGNER, Milan

Milan, Italy

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Milano (Piazza Trento), il team Digital Hub è disponibile ad accogliere uno/a studente da inserire in stage curriculare come Service Designer. La struttura ha lo scopo di gestire l’Hub di sperimentazione digitale a livello di Gruppo per garantire la diffusione di metodologie di lavoro innovative.

Per quale Società

Siamo una Life Company: mettiamo la vita al centro di tutto quello che facciamo, per noi e per le future generazioni.

La nostra tecnologia e le nostre infrastrutture sono al servizio delle persone e della salvaguardia della natura, lavorando ogni giorno per rigenerare il potenziale di ogni risorsa.

Promuoviamo l'energia da fonti rinnovabili e acceleriamo la decarbonizzazione, favorendo l'elettrificazione dei consumi.

Costruiamo un ciclo dell’acqua virtuoso per riutilizzarla senza sprechi.

Trasformiamo i rifiuti in risorse, così ogni scarto può diventare nuova materia, energia e calore.

La nostra visione guarda lontano.

Il futuro lo costruiamo oggi, agendo consapevolmente.

Il tuo percorso formativo

Durante lo stage, avrai l'opportunità di approfondire e applicare le conoscenze apprese durante il tuo percorso di studi. In particolare, il progetto formativo sarà focalizzato su:

• Progettazione di framework e strumenti di supporto per le fasi e attività di service design
• Attività di ricerca desk e sul campo e raccolta insight
• Supporto nella progettazione e conduzione di workshop
• Mappatura di processi, ecosistemi, stakeholder e attività per rappresentare il contesto
• Identificazione obiettivi strategici e metriche di successo
• Progettazione dell’esperienza degli utenti interni/esterni
• Creazione di deliverables di service mapping
• Supporto nella progettazione di flussi UX e prototipi
• Esecuzione di test degli output e raccolta feedback

A chi ci rivolgiamo

Non ricerchiamo - per stage con finalità curriculari - esperienze specifiche, ma potresti essere la persona giusta se ti riconosci in questo profilo:

• Studente universitario in Design o facoltà simili
• Preferibile conoscenza di strumenti di collaborazione e creazione di service design: design thinking, user-centered design, customer journey, blue print, stakeholder map
• Completa il profilo: curiosità, interesse verso la ricerca, flessibilità, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, problem solving, proattività e iniziativa, gestione dello stress e delle priorità, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro.
• Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo;
• Smartworking fino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale
• Buoni pasto elettronici
• Salute e benessere: vaccino antinfluenzale gratuito
• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti e corsi di formazione
• Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza diversità, equità e inclusione (DE&I). Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno a creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità, garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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